現代企業社會責任體現在哪些方面?縱觀當前國際形勢,外部環境更趨複雜,仍舊充滿不确定性全球氣候變化、糧食安全危機、國際供應鍊遭受沖擊等諸多問題不斷加劇,世界經濟複蘇動力不足,各國發展、企業經營正面臨巨大的挑戰這不僅要求各方不斷創造經濟價值,還要創造更大的社會價值,從而實現更加強勁、綠色、健康的全球發展企業作為市場經濟主體,是推動國民經濟發展不可或缺的重要引擎,也是承擔社會責任的重要力量,今天小編就來說說關于現代企業社會責任體現在哪些方面?下面更多詳細答案一起來看看吧!
縱觀當前國際形勢,外部環境更趨複雜,仍舊充滿不确定性。全球氣候變化、糧食安全危機、國際供應鍊遭受沖擊等諸多問題不斷加劇,世界經濟複蘇動力不足,各國發展、企業經營正面臨巨大的挑戰。這不僅要求各方不斷創造經濟價值,還要創造更大的社會價值,從而實現更加強勁、綠色、健康的全球發展。企業作為市場經濟主體,是推動國民經濟發展不可或缺的重要引擎,也是承擔社會責任的重要力量。
尤其是自聯合國可持續發展目标推出以來,越來越多的企業将助推可持續發展作為企業社會責任,而近年來社會輿論也對企業踐行社會責任提出了更高要求。可以說,面對新時代的發展趨勢和輿論要求,企業履行社會責任是經營管理的重要組成部分,并逐漸成為了企業把握市場機遇的強力抓手。但企業社會責任不是一道簡單的選擇題,它牽涉組織、戰略、執行、指标、信披等衆多因素,也會因企業性質、規模、行業的不同而産生極大的差異。如何更高效、更有力、更精準地回饋社會,企業需要清楚地認識社會責任管理工作的七大體系,方能更好地創造社會價值,鞏固良好的品牌形象和社會口碑。
1、企業社會責任組織管理體系
萬事開頭難,而解決難題的關鍵就在于人。任何一家企業,在不斷發展壯大的過程中,都無法回避社會責任,更确切地說都需要肩負起應盡的擔當和使命。因此,企業必須建立起内部專屬的組織結構與運行程序,全方位服務和促進企業内部履行社會責任。具體而言,組織結構通常包括組織機構、人員職責、權限和相互關系的安排,這需要根據企業實際情況進行科學規劃。其中,組織機構設置取決于企業重視社會責任的程度;人員的配備則主要根據企業的戰略來搭建,大企業通常組建5-10人的專項小組,甚至是安排企業高管負責;職責則根據企業的行業領域進行系統梳理即可。在人員方面,由熟悉企業發展曆程的員工,搭配具備社會責任專業能力的人才,會起到事半功倍的效果。
2、企業社會責任日常管理體系
由于社會責任工作内容範圍廣,包括社會公益、産業幫扶、就業支持、自然災害救助等方方面面。同時,企業日常還需要應對政府部門、行業協會、NGO、媒體等各方的溝通咨詢,甚至是相關合作。這就要求企業将履行社會責任融入日常運營管理的全過程,不斷完善公司各部門、各單位、各崗位的工作職責,以及管理要求和行為守則。一方面,企業要結合行業會議活動、經營舉措等有利因素,持續向外界輸出社會責任聲音,提高社會責任的影響力;另一方面,企業還需要在内部不斷營造社會責任意識,通過培訓、分享、考核等,強化企業内部共識。如此,企業才能達成内外高度統一,真正将初心變成實實在在的具體行動,讓各方深刻感受到企業踐行社會責任的力度和溫度。
3、企業社會責任指标體系
聯合國2030年可持續發展議程,明确了可持續發展的17個目标,如無饑餓、零貧窮、良好健康與福祉、優質教育、負責任生産和消費、氣候行動等。這不僅為企業踐行社會責任指明了方向,也為實現可持續發展确定了時間節點。對企業而言,制定了社會責任戰略,那必然就要有實質性的結果。因此,企業推進社會責任管理,加強與利益相關方溝通,就需要對社會責任的績效來進行評價。如何做出準确評價?企業可根據綜合投入、預期目标,建立一套完善、系統的工具和标準,形成完善的評估指标,确保社會責任相關任務如期完成。同時,這也能夠為企業提供有力佐證的數據和案例,充分展現企業的社會責任成效。
4、企業社會責任業績考核體系
面對外部環境的不斷變化,國家、企業、個人也需要不斷做出相應的調整,去更好地适應。企業社會責任意識如此,沒有一塵不變的工作重點,隻有随時代變化而變化的動态調整。要想做出相應的成績,企業就要有對應的業績考核體系,才能激發出組織更強大的力量。為了真正将社會責任落到實處,企業需要對公司整體、各部門、各單位以及員工個人履行社會責任的行為和結果,以及符合職責要求和考核目标的程度,進行具體評價與獎懲安排,從而建立促進公司履行社會責任的激勵與約束的完善機制。一方面,可通過對比标杆案例、同行相關行動,來檢驗自身的優劣;另一方面,可邀請專家學者深入到企業傳道授業,并對企業員工進行測驗。同時,針對企業層面的量化指标,則可根據項目推進的具體結果進行複盤分析,從而不斷進行優化和改進。
5、企業社會責任信息披露體系
近年來,随着聯合國可持續發展目标成為全球共識,全球資本市場對企業社會責任的關注度越來越高。國際組織開展的ESG(環境、社會和治理)評測結果,更是海外投資機構做出投資決策的重要依據。與此同時,上交所、深交所等國内監管機構對上市企業的ESG信息披露要求日益嚴格。在細化披露要求時,特别提出企業有關環境保護的表現,如若企業不披露,則需要做出詳細解釋。不言而喻,任何一家上市企業都需要響應監管要求,對ESG相關信息做出合理披露。
這就需要企業建立起社會責任信息披露的合理程序,并健全信息披露的渠道,借此向利益相關方提供必要的信息,并且接受利益相關方監督和管理的運作體系。這一體系的流暢有兩個核心關鍵點,一是相關工作負責人必須具備過硬的專業素質,二是需要做好監管機構的維護,确保掌握最新信息。為了赢得資本市場的認可,尤其要用更多真實的數據、權威的證言,直觀反映出企業ESG的優異表現。
6、企業社會責任能力建設體系
企業履行社會責任,不能簡單地理解成企業出錢出力去做公益,也不是錯誤地認為這是企業的事,與員工無關。事實上,企業社會責任考驗的不僅是企業本身,更是企業全體人員。正如激烈的市場競争,決定生死的關鍵是産品,根本還是在一家企業中工作的每一個人。因為産品的品質,是來自企業中每個人的塑造。而企業社會責任踐行的成色,同樣卻取決于每個員工的付出努力。這就關系到企業整體的綜合水平,上至高管層,下至基層,是否具備相應的社會責任能力。
那麼,這就離不開企業社會責任能力建設體系,包括實現履行社會責任的目标或職責所具有的知識、技能和意願。在企業内部,需要引導每個員工在自己的崗位上深刻認識自己對社會責任的應盡義務,并積極地做好它。比如大到抗震救災、投身社會公益,小到光盤行動、節約用水等,要讓社會責任成為員工的深刻自覺,才能築牢企業社會責任的能力根基。
7、企業可持續發展戰略體系
如果說企業在經營過程中,用捐錢捐物等實際行動主動積極回饋社會是本手;那麼推動綠色、健康的可持續發展則是妙手。無論是國家号召推進高質量發展,還是全球宏觀發展大勢,都要求企業走綠色可持續發展道路。同時,面對全球新一輪的科技變革和産業革命,推動産業結構優化升級,構建清潔低碳、安全高效的能源體系,實現綠色發展已是迫在眉睫。放眼未來,企業在考慮自身長遠發展的同時,也需要為全球發展貢獻一份力量,而可持續發展是必然選擇。
因而,企業需要順應新時代潮流,制定面向未來的可持續發展戰略體系,并堅定執行,才能實現共同繁榮發展。一方面,企業要改變不可持續的生産方式和浪費型的消費模式,可以産品、工廠等為載體,應用智能化、數字化技術,建立新的有利于環境保護的資源節約型生産方式和消費模式;另一方面,企業要整合産業鍊及社會的力量,以推動實現綠色低碳發展,同時通過設計理念、包裝、營銷等向消費者傳遞低碳健康生活方式。
放眼未來,國際形勢、市場環境日益複雜多變,國際競争不斷加劇。企業經營發展,隻盯經濟價值的時代已經過去了,經濟價值和社會價值并重的時代已經到來。響應市場、輿論的要求,企業還需主動承擔社會責任,盡企業應盡之力,積極回饋社會,自然能夠赢得更多好感,抓住更多機會。
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