整理：本刊記者 王爽 責任編輯：軒轅鏡

現代管理學之父彼得·杜拉克說過：目标是管理的靈魂。如果沒有目标管理，公司的業績增長就無從談起，團隊的績效提升也就成了無源之水。因此，目标管理是管理者的基本功。

公司目标需要層層分解為部門目标、團隊目标、員工目标，隻有落實到員工層面，目标才算是真正的落地。但即便是落實到員工層面，也不等于“千斤重擔衆人挑”。員工認為這個目标是自己想要的嗎？員工是被迫去執行還是主動去執行？目标能點燃員工的激情嗎？

目标分解并不等于責任落地，如何實現千斤重擔衆人挑？在8月6日晚“管理百家大講堂”上，國内著名企業管理專家、知行韬略合夥人楊繼剛，結合自己多年實戰經驗，向在線觀衆做了《目标分解不等于責任落地，如何實現千斤重擔衆人挑？》主題講座，從目标分解到結果達成中的難點，一一為管理者支招。

以下為嘉賓楊繼剛在直播中的部分精彩内容。

楊繼剛部分精彩觀點集萃

◆員工是否願意承擔責任，是否願意主動想方設法實現目标，能否在遇到困難時依然充滿信心地解決問題，是目标管理中的關鍵問題。

◆管理者需要洞察人性，從人性出發。通過制度設計與文化打造，激發人性的偉大，克制人性的龌龊，最終達成團隊目标。

◆“要我做”與“我要做”對員工而言完全不同。“要我做”是被動的，“我要做”是主動的，要變被動為主動，讓公司目标轉化為員工個人目标。

◆不要通過道德說教解決問題，而是通過流程、制度、方法來解決問題。

◆如何将公司目标轉化為員工責任？需要從人性出發，少講道理，多想策略，想辦法解決問題。

◆目标管理五大關鍵：目标認同、達成路徑、能力補缺、資源支持、團隊協作。

◆如果目标認同問題解決不了，員工在面臨問題的時候，一定會首先想到躲避問題，而不是怎麼解決問題。

◆達成目标的路徑越清晰，執行效果越好。管理者要與員工讨論，達成目标需要哪些路徑，哪一個路徑是最科學、最合理的。

◆資源的支持關系到員工信心，管理者要展現能給予的支持。否則，管理者很難更好地推進員工達成目标。

◆員工對目标認同度越高，責任心就越強，目标達成路徑的設計就會越科學合理。

◆鎖定責任是解決很多管理問題的關鍵，隻有鎖定責任，才能真正激活員工的主動性、積極性和創造性，全力以赴的達成組織的目标。

◆員工不願意承擔責任的三個原因：第一，不認同目标。第二，擔心扛不住目标。第三，認為達成目标有風險。

◆将公司目标轉化為員工責任的三個策略：目标激發、考核機制、賦能體系。

◆建立公司給予員工的目标與員工自己的目标之間的關聯，将“要我做”變成“我要做”，員工就不再是為了公司目标而奮鬥，而是為了自己的目标而奮鬥。

◆正确的過程才能導向正确的結果，管理者要清楚達成目标的過程中，有哪些關鍵性的決定因素和過程，然後重點考核這些關鍵過程指标。

◆業務流程的标準化、手冊化，專業基本功的培訓，複雜問題的輔導，典型案例的複盤與總結，都構成了管理者對員工賦能的一部分。

◆目标管理激發解決了任務與員工關聯性的問題，考核機制解決了員工行為牽引的問題，賦能體系解決了員工能力欠缺的問題。有了這三個策略，公司目标轉化為員工責任，就有了清晰的路徑和方法。

來源：中外管理

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