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我為群衆辦實事北京衛視

生活 更新时间:2025-01-09 04:43:27

“你好,我要稱贊永樂派出所一個民警,我不知道她的名字,隻記得警号是700271。”4月25日下午,百色市公安局右江分局辦公室接到一位女士來電,“她十分貼心,服務态度好,讓我很受感動。”

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該名女士為什麼要點名表揚警号是700271的警官?事情還要從25日中午那天說起。

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黃麗娜為群衆辦理戶籍業務

警号700271,是百色市公安局永樂派出所教導員黃麗娜。當日中午2時許,一位女士從永樂所辦公樓外一路小跑急匆匆走進一樓戶籍室,當時黃麗娜正在一樓加班,看見該名群衆氣喘籲籲的樣子,于是趕緊拿凳子讓其坐下,并遞上紙巾和水,詢問其來辦理什麼業務,該女士說她是南甯一律師事務所的律師,今天特地從南甯坐動車來,要辦理律師事務所代理的一起案件,需要查詢永樂轄區一位居民王某某繼承人的信息,因事情比較緊急,想要好材料後就趕動車回南甯。

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黃麗娜到單位開展安全檢查

黃麗娜了解情況後,立即停下手中工作,查看該群衆随身攜帶的證件以及要辦理業務需要提供的材料,發現其帶的材料填寫不齊全,便耐心地一一教她填寫正确,前後不到15分鐘的時間就幫她補齊材料辦好業務開具了證明。接過證明那時刻,該群衆連聲表示感謝,稱贊百色公安辦事效率高,服務态度好。

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黃麗娜在疫情防控一線

黃麗娜得知群衆為這麼一件小事打電話表揚,她笑着說:“我隻是做了自己份内的事”。

點滴小事中,蘊含的是警民魚水情。近年來,永樂派出所深入踐行“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的新時代楓橋經驗,用心用情用力,堅守為民初心,把“我為群衆辦實事”實踐活動,落實到細處實處,落到群衆的心坎上,無愧于“楓橋式公安派出所”榮譽稱号。

| 來源:右江公安

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