對于跨境電商來說，選好了合适的銷售渠道，上架了商品，終于銷售到了海外，這時所面臨的另一個重要關卡，就是如何處理金流問題。金流不隻是企業把錢順利收回自己的口袋那麼簡單，消費者有哪些付款方式可以選擇，也會對購買意願帶來決定性影響。

一般而言，電商常見的跨境收款方式有3種：信用卡、貨到付款與第三方支付。不同方式有着不同的串接流程、金額限制和到賬速度，也都有各自的優缺點和适用範圍，那跨境電商企業該怎麼選擇才比較好呢？

1. 信用卡

優點：信用卡是歐美、日韓等金融環境成熟地區常見的支付方式。目前國際上有六大信用卡品牌：Visa、Mastercard、JCB、美國運通、大來卡、銀聯卡，前兩者使用最普及廣泛，日本則是JCB滲透率高，中國則采用專屬的銀聯卡。許多發卡銀行都提供紅利點數、現金回饋等消費獎勵，加上如果出現消費糾紛，對消費者保護機制較高，因此，信用卡是很多人網絡購物時付款方式的第一選擇。

缺點：企業如果想要采用國際信用卡收款，導入時比較麻煩，除了需要預存保證金外，交易手續費也比較高，通常為3%，且一般多由企業負擔；另外信用卡盜刷的情況屢見不鮮，對企業來說也有遭遇詐騙、收不到貨款的風險。

考量重點：如果你想進軍歐美，尤其美國，信用卡是必備首選。但由于信用卡串接較為複雜，加上費用較高，通常都是大型跨國電商平台，或是較有資源的大品牌官網才比較有能力采用；如果你隻是個小賣家，但又不想處理與信用卡組織接洽的各種麻煩瑣事，不妨選擇将産品上架在有提供信用卡付款功能的跨境電商平台上，如美國Amazon等，利用對方提供的後台金流套裝服務。

2. 貨到付款

優點：在金融發展還不夠成熟的地區，「一手交錢一手交貨」的貨到付款模式，是當地民衆最喜愛也覺得最安心的付款方式。例如東南亞網購就以貨到付款為最大宗，泰國貨到付款占70%~80%、印尼40%~50%，在越南更高達9成以上。

缺點：貨到付款必須依賴當地物流企業協助，所以物流發展不夠成熟、或還無法達到的地區，就不能采用此種方式。另外，貨到付款由于必須由物流代收，也意味着會多一層手續費，雖然手續費常轉嫁由買家承擔，但也會拉高交易成本。

考量重點：如果要前進東南亞做跨境電商生意，貨到付款就是你一定得具備的選項。但一般中小型賣家很難直接與當地物流商串接，所以選擇有提供貨到付款服務的跨國電商平台，可以節省大量力氣。而跨國電商平台想要在海外找尋物流夥伴協助貨到付款，除了自行與當地大型物流廠商接洽，也可鎖定專為電商提供服務的新興物流平台，例如2012年才成立的越南Giaohangnhanh，專門鎖定越南電商提供物流服務，将配送、倉儲、履約、貨到付款、退貨一舉全包解決。

3. 第三方支付

優點：第三方支付是目前使用最廣泛、也是發展最興盛的跨國電商金流處理方式，從發展已久，目前歐美依然廣泛使用的PayPal,到想把商品賣到中國必備的支付寶等等，中國目前也有許多企業投入此一領域。根據第三方支付有三大優點，大幅降低中小型賣家想跨入跨境電商的門檻。

付款便利：相比信用卡每次付款都需要輸入賬号密碼等資料，甚至還要透過手機認證，或是貨到付款需要現金付款，如果臨時手邊現金不夠，還得跑去領錢，第三方支付隻需一組賬号密碼就能解決，而且記憶資料後，不管到哪個網站消費都可以通用，便利性極高，更吸引消費者下單購物。

退款方便：如果想要退貨或取消訂單，退貨一直是許多消費者慘烈的經驗，例如信用卡從申請退款到實際退回賬戶，可能需要好幾個工作日，如果被列為争議款，甚至會拖延幾個月，但第三方支付等于把金額放在賬戶中，可以透過系統快速完成付款。

保障更高：許多第三方支付都設計有消費者保障制度，甚至預存一筆基金，先退款給消費者，再向廠商索賠，讓消費者保障更高。

缺點：第三方支付目前還有許多法律上的限制，例如支付寶目前買家支付上限是每日3萬元，都會造成交易上的部分局限。

考量重點：除了選擇也有提供第三方支付選項的平台上架自家産品，例如PChome或Line等等，中小賣家也可以選擇要适合自己的第三方支付公司。考量的重點是使用便利性、手續費與撥款時間，例如歐美市場常用的PayPal，除了每筆會收取0.3美元手續費，跨境交易還會再收取0.5%跨境費，提款還會再收2.5%手續費，轉換币種還會再收2.5%，這些手續費都會拉高成本。因此，仔細評估各地第三方支付工具的手續費收取項目，才能挑出對消費者和賣家都最劃算的選項。

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