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紅米note3wifi信号太差

生活 更新时间:2024-07-23 03:24:10

Bianews報道小米近日遭遇了兩場用戶投訴事件,先後遭遇“WiFi斷流門”和“升級變磚門”。

紅米Note3 WiFi斷流現象嚴重

事件

近日,用戶通過“紅米note3用戶維權官微”反映,紅米Note3手機出現了嚴重的WiFi斷流現象,網友嘗試使用刷機、360WiFi助手等措施進行處理均未成功。随後,有網友求助于小米客服,工程師給出了刷機、升級等等措施也未成功。

紅米note3wifi信号太差(紅米Note3遭遇WiFi斷流門)1

紅米note3wifi信号太差(紅米Note3遭遇WiFi斷流門)2

處理

該微博稱,1月21日小米公司承認了有關紅米Note3的WiFi斷流現象,并稱部分紅米Note2也存在此類問題,技術人員正在與芯片廠商進行協商,但對于維權用戶的四項主張仍然需要請示。

紅米note3wifi信号太差(紅米Note3遭遇WiFi斷流門)3

紅米note3wifi信号太差(紅米Note3遭遇WiFi斷流門)4

小米官方公告在1月25日更新:紅米Note 3穩定版的修複版本目前已推送小範圍用戶,待驗證結果及各項反饋中。

紅米Note3升級官方包變磚頭

事件

小米社區紅米Note3闆塊用戶發帖稱,1月28日起,使用紅米Note3手機更新升級官方推送的升級包之後,手機出現了無法開機的“變磚”現象。

當遭遇手機黑屏無法啟動時,一般情況下,用戶都會選擇刷機。可是,紅米Note3手機升級後,黑屏現象無法通過手機刷機恢複。

而造成手機黑屏的原因,是安裝了官方推送的OTA升級包(MIUI7.1.13.0LHOCNCL)所緻,全網通版本的手機更新後,“變磚”情況更為嚴重。

紅米note3wifi信号太差(紅米Note3遭遇WiFi斷流門)5

處理

“變磚”之後,用戶通會嘗試刷機,而根據網友的爆料,“變磚”後用戶無法通過刷機方式恢複初始系統。

無奈之下,網友隻能寄希望于小米售後,但是,小米售後也未采取刷機維修措施,而是直接為客戶提供換機服務。

變磚情況出現後,微博上身份認證為“小米公司MIUI微博運營”和小米社區版主同時做出回應:盡快聯系客服或就近前往小米之家。

紅米note3wifi信号太差(紅米Note3遭遇WiFi斷流門)6

小米晚間最新公告稱,極少量紅米Note 3全網通 V7.1.9.0.LHOCNCL 用戶升級 V7.1.13.0.LHOCNCL 後有出現故障,收到反饋後已第一時間暫停了更新推送,并提供應急解決方案。

本次為第一批 OTA 更新,僅推送非常少量的用戶,可能受到影響的人不超過1500人,經過與工程師緊急協調,目前解決方案為小米之家售後刷機和自助刷機。

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