美妝新零售打造的專業化門店?[新聞頁-台海網]自2019年新式美妝集合店爆火以來，HAYDON黑洞、HARMAY話梅、B 油罐等大量品牌迅速湧入美妝集合店賽道美妝集合店因個性十足的裝潢、一應俱全的化妝品及沉浸式購物場景，受到不少年輕消費者青睐然而，随着入局企業不斷增多，各種問題紛至沓來，今天小編就來說說關于美妝新零售打造的專業化門店?下面更多詳細答案一起來看看吧!

美妝新零售打造的專業化門店

[新聞頁-台海網]

自2019年新式美妝集合店爆火以來，HAYDON黑洞、HARMAY話梅、B 油罐等大量品牌迅速湧入美妝集合店賽道。美妝集合店因個性十足的裝潢、一應俱全的化妝品及沉浸式購物場景，受到不少年輕消費者青睐。然而，随着入局企業不斷增多，各種問題紛至沓來。

從2021年上半年開始，不少美妝集合店紛紛閉店。曾經以高顔值、倉儲式為賣點的美妝集合店，自帶的“網紅屬性”正在逐漸消退。未來，美妝集合店又該如何發展？

美妝集合店受到許多年輕人追捧。王小月/攝

同質化競争嚴重

近年來，Z世代群體逐漸成為消費主力軍，“悅己消費”“顔值經濟”理念興起使得美妝市場受關注度日益提高。随着社交軟件信息傳播便利度提升及“男顔經濟”的崛起，美妝消費人群進一步擴容。

國家統計局數據顯示，2019年至2021年，我國化妝品限額以上單位零售額逐年增長，2021年達到4026億元，預計2022年将達到4506億元。

老牌美妝集合店屈臣氏、絲芙蘭雖然貨品齊全，但面對導購過分熱情的服務，不少年輕消費者直呼尴尬。相比之下，新型美妝集合店打破傳統零售模式，讓消費者自助選購，店内陳設也摒棄了傳統的貨架式擺放，利用燈光、色彩、數字智能等手段，增強購物體驗。

例如，新型美妝集合店THE COLORIST調色師、HARMAY話梅等的都讓這些美妝集合店成為了都市商圈的新晉網紅打卡地。

不斷吸睛的美妝集合店也因此成為資本的寵兒。随着越來越多的資本進入，大量複制粘貼式的店鋪湧現，店内商品趨同，品牌形象模糊，不少店鋪陷入同質化競争局面。

“第一次到網紅集合店大多是去拍照打卡，是否會長期購買主要還取決于店鋪口碑、商品質量和價格。”90後消費者李溪對《中國消費者報》記者說。和李溪抱着同樣打卡心态的消費者并不在少數。對于美妝集合店來說，如何增加産品複購率，提升消費者品牌忠實度是重中之重。

艾媒咨詢集團CEO兼首席分析師張毅對《中國消費者報》記者表示，過去幾年美妝集合店發展較快，其較大特色是商品品類齊全，價格相對實惠，美妝小樣也是主要的引流神器。最近，集合店發展方向受到各方質疑，如果僅是依靠店内裝潢、價格等方面取勝，其持續性存在一定問題。

小樣優勢被削弱

HARMAY話梅等美妝集合店的走紅，很大程度上是因為其在門店銷售小樣。

一直以來，小樣是化妝品品牌提供給消費者體驗的試用裝産品，一般作為活動促銷禮品贈送，以吸引消費者回購。但随着消費者需求的不斷精細化、多樣化，小樣因“容量小”“易攜帶”“試錯成本低”等特點，推動了新零售業态的誕生。不少年輕消費的第一個大牌化妝品都是從小樣開始的。

然而小樣的“身份”一直撲朔迷離。早在2019年，就有美妝博主銷售紀梵希散粉6g小樣被指造假。紀梵希官方在微博發布官方聲明稱，該産品從未生産過6g小樣，并呼籲消費者通過官方渠道購買商品。此外，2021年1月，杭州嘉裡中心的美妝集合店Only Write也被消費者舉報涉嫌走私。當地市場監管部門聯合海關部門協助調查，近3000件涉嫌走私化妝品被扣押，其中大部分為大牌化妝品小樣。

今年3月，上海市市場監管局官網顯示，上海話梅樂享企業發展有限公司（HARMAY話梅）因“生産經營标簽不符合本條例規定的化妝品”，被沒收違法所得15.2萬元，并處以罰款73.51萬元，共計罰沒88.7萬餘元。

通報稱，HARMAY話梅的上述行為違反了《化妝品監督管理條例》第三十五條第一款“化妝品的最小銷售單元應當有标簽。标簽應當符合相關法律、行政法規、強制性國家标準，内容真實、完整、準确”的規定，構成經營标簽不符合規定的化妝品的行為。

《中國消費者報》記者通過采訪了解到，目前一些美妝集合店的部分化妝品小樣上并未印刷生産日期且貼有“非賣品”标簽，對于這些标識不清、來源不明的小樣，大多數消費者并不具備辨别真僞的能力。随着化妝品監管政策趨嚴，一些不符合要求的化妝品小樣将退出市場。

張毅表示，小樣是美妝集合店的主要特色，從理論上來說是一個不錯的營銷思路，但供應和輸出需要有品質作為保障。目前，不少小樣存在來源不明、質量無法保證等問題，導緻消費者維權難。

深圳市思其晟公司CEO伍岱麒在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，很多年輕消費者喜歡到集合店購物，主要是因為可以買到大牌的小樣。随着化妝品政策監管趨嚴，小樣必須按照正常産品對待，勢必會影響集合店原來的經營優勢。

品質化将成未來競争優勢

記者注意到，從去年以來，自帶“網紅”屬性的美妝集合店開始降溫。

2021年上半年，THE COLORIST調色師加盟店關閉59家；2021年WOW COLOUR淨關店數超50家；NOISY Beauty淨關店近10家。

近日，美妝集合店黑洞HAYDON在其官方微信公衆号發布最新門店營業調整公告，除上海門店受疫情影響外，杭州湖濱in88店、烏魯木齊富成國際店、西安雁塔萬象天地店均暫停營業。據了解，杭州湖濱in88店店内已經清空，而西安雁塔萬象天地店僅開2個月就面臨閉店。

HAYDON黑洞創始人兼CEO王立紅此前曾公開表示，計劃在2021年底進駐全國超16個重點城市，門店超20家，2023年年中将突破100家門店。但目前看來，黑洞既未完成2021年的既定目标，離2023年的“百店計劃”也有很大距離。

小樣所帶來的品牌優勢被削弱，同質化及現金流等問題，導緻美妝集合店頻頻關店。那麼，集合店下一步該如何發展？

伍岱麒認為，集合店要想得到更好發展，需要從以下幾點突破：構建企業自身的競争優勢，例如有特殊的引流産品或者引流方式，應用智能設備如智能皮膚測試或顔色搭配，增加互動趣味性；有自己的品牌，如果連鎖店品牌有自己的産品線，形成一定的獨特優勢，在經營成本上也會有所降低，但難度會比較大；線上與線下融合，線上商城采用商圈内廣告的方式，更多觸達目标消費者。

“近幾年，線上和線下都出現過一批通過顔值、外包裝、價格、容量等取勝的新興品牌，吸引了不少消費者關注。随着種草經濟的大規模普及，大量年輕人願意去嘗試購買。但品牌還需要做好品質把關，沒有品質做保障，僅靠過度營銷遲早會出問題。”張毅分析認為，長期來看，美妝集合店需要從采購渠道、品牌保障、服務保障等方面把好關。另外，以往密集開店，會不會有過度營銷帶來的負面影響，這都需要沉澱和思考。隻有通過實際經營去不斷測試，美妝集合店才能找到真正适合自身發展的路徑。（中國消費者報 記者王小月）

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!