在企業競争激烈的今天，如果隻是模仿别人的做法，則很難在競争中脫穎而出。這就要求企業在策略、服務、産品、營銷等方面擺脫“旁觀者”的角色，成為領導潮流的先驅，也隻有那些先驅者，才會受益最大。
小張來着一家糕點店，生意一直冷冷清清。因為糕點這個行業，競争本來就十分激烈，加上小張當初在選擇店址上出現了一些失誤，把店開在一個偏僻的胡同裡。所以，不到半年時間，店面就快支撐不下去了，小張也很無奈地想結束生意。
有一天，小張在店裡碰到一個給男朋友買生日蛋糕的女客人。當小張問她想在蛋糕上寫什麼字時，女客人嗫嚅了半天才吞吞吐吐地說：“我想寫上，親愛的，我愛你。”
小張一下子就明白了女客人的心思，原來她想寫一些很親熱的話，但是又不好意思讓旁人知道。小張很快意識到這裡面蘊含的商機：有這種想法的客人肯定不止一個，而現在每個蛋糕店的祝福詞都是千篇一律的“生日快樂”之類，為何不嘗試用些個性化的祝福語呢？
經過深思熟慮，小張做出了這樣的一個決定：再多買一個專門用來在蛋糕上寫字的工具，給每個來買蛋糕的顧客贈送一支，這樣客人就可以自己在蛋糕上寫一些祝福語，即使是隐私也不怕被别人看到。
沒想到廣告一出，立馬顧客盈門。在接下來的一個星期中，顧客比平時增加了兩倍，大家都是被“寫字的筆”吸引來的。從此店裡的生意蒸蒸日上，客戶量像奇迹一樣增長。小張趁熱打鐵，又開了幾家分店，生意越做越大。
這個故事告訴我們：創新不應該僅僅停留于口号，而應該付諸于行動。企業要通過創新讓自己“不走尋常路”。
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