誰是蘋果在中國市場上的主要競争對手呢?不是華為,也不是小米,更不是OV,而是華強北。隻要蘋果的新産品一上市,華強北就能夠仿造出高仿機。就算是蘋果CEO庫克也不得不佩服華強北強大的仿造能力。但是,這種高仿貨對正版産品的影響是巨大的。有時候,華強北造出的高仿貨泛濫成災,讓蘋果也是無可奈何。不過,這次蘋果真的生氣了。
昨日,蘋果通知不能直接給顧客更換AirPods耳機。原因就是蘋果被華強北的山寨耳機坑慘了。華強北的仿造能力太強,高仿耳機甚至可以以假亂真。而在過去,蘋果以及其他手機廠商針對一些集成度很高的配件,例如耳機都是采用隻換不修的售後政策,因為維修一次的成本要遠高于更換它。在這樣的售後政策下,某些不良分子拿着華強北的耳機去更換正版蘋果耳機。蘋果做出這樣的售後政策調整就是為了防止高仿耳機渾水摸魚。
當然,這種售後政策的調整并不是第一次。不知道大家還記得當年的官換機事件嗎?可能有的朋友不知道什麼是官換機,小編解釋一下。官換機就是蘋果官方售後換下來的新手機。官換機跟市面上的原裝機完全一樣,當用戶的原裝機出現問題後,蘋果售後會給更換新手機。本來這種政策很好,很方便,卻愣是讓人看出了漏洞。有的不良商家在市面上收購那種還在保修期的二手蘋果手機,然後弄壞這些手機的原裝零件,再去蘋果申請售後,獲得新手機再賣到市場。與原裝機一樣的官換機流入市場後價格更便宜,讓不少商家發了财。這樣惡意行為讓蘋果公司損失慘重,最終也不得不将“隻換不修”的政策改為“隻修不換”。
對于這次的行為,小編覺得蘋果公司确實是受委屈的一方。用山寨耳機更換正版耳機,讓很多正版耳機非法流落到市場中,這本身就是對知識産權的嚴重踐踏。貪圖小便宜的人卻造成了對别人難以估量的傷害。當然,這種貪圖小便宜的不少,但絕不是大多數。甚至有可能他們也被騙了。真正受到損害的是兩類消費者,一類是真的有售後需要的AirPods耳機,他們享受的售後政策變得複雜了,不方便了。而另一類則可能因為第三方電商平台上購買了假耳機的消費者,他們以為買了正版耳機所以才會去正版的售後。
最後,小編要強烈譴責這些不良商家和貪圖小便宜的人。天道有輪回,坑人終被坑。
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