大洋網訊（記者李光裕 實習生陳玉婷）電商平台唯品會舉行“撒嬌節”，吳先生被優惠價格吸引了并下單買了兩包花王紙尿褲。但是吳先生從拆開包裝發現味道異常，到給兩個月的寶寶用了第一片，“紙尿褲裡的棉花堆在一團”，他都認為這批紙尿褲的質量有問題。然而唯品會和花王供應商均稱銷售的産品為正品？為什麼吳先生會買到使用效果這麼不好的花王紙尿褲？唯品會和供應商都回複，需要把産品返回再做檢測。

消費者：花王紙尿褲異味難頂

電商平台唯品會（以下簡稱唯品會）舉行“撒嬌節”，一款“日本原裝進口花王紙尿褲小号82片/包單包”（以下簡稱“花王紙尿褲”）以标價119人民币在網絡發售。看着價格比在香港購買的便宜，14日當天，吳先生決定花238元下單購買了兩包。

19日早上吳先生收到了從東莞一個供應商寄過來的産品。晚上，一打開花王紙尿褲的包裝，吳先生聞到異味味道。吳先生擔心這個花王紙尿褲的質量有問題，随即緻電唯品會客服。唯品會回複吳先生說，已經和花王紙尿褲的供應商确定過，這産品一定是正品，沒有質量問題，聞到的味道是消毒水的味道。如果吳先生對花王紙尿褲質量存疑，可以退貨。

網友吳先生爆料

這樣，吳先生才開始使用第一片紙尿褲。可是又有新情況讓吳先生擔憂起來。寶寶用上一片花王紙尿褲不到一小時後就撒尿了。吳先生發現，花王紙尿褲内的棉花“擠成一團，有的地方薄了。薄的地方可以看得透。我們覺得這些東西肯定有問題。”

“正品不可能有這樣的質量問題”，吳先生再次聯系唯品會客服。25日，唯品會通過客服微博賬号“@唯品會客戶服務”回複吳先生，請吳先生提供訂單号或者私信有效聯系方式，相關工作人員明天将會安排專人聯系您處理，并承諾說“唯品會銷售商品确保正品”。

供應商聯系地址

今天（27日），花王紙尿褲的東莞供應商第一次直接緻電吳先生說明情況：該産品是批量進口的，發給大家可能不大一樣。但是商品肯定是正品。供應商也提出，吳先生可以把花王紙尿褲寄回供應商發貨處，供應商會對紙尿褲進行檢驗。

今天下午，吳先生把紙尿褲寄回供應商發貨處，“不過我也會留下一兩片作為證據”。不過在吳先生看來，他更希望能求證這批産品是否為正品？舉例而言，如果供應商向唯品會提供了一萬包花王紙尿褲，供應商和唯品會雙方就應該由這批産品相對應的産檢結果。唯品會和供應商雙方能否給予消費者呈現以做證明呢？

供應商：供應給唯品會的産品均有正品證明

大洋網記者緻電花王紙尿褲供應商東莞麟旗貿易有限公司，其負責唯品會銷售的工作人員李小姐稱，他們的貨物都是日本批量原裝進口的。當被問到如何證明他們提供的産品都是正品時，李小姐說他們已向唯品會提供産品的報關單、通關單以及檢驗檢疫證明，供應商發給唯品會的每一件商品都能和登記的号碼一一對應。大洋網記者提供吳先生的訂單号後，李小姐稱，她已和吳先生聯系過，表示會做進一步的溝通。

至于商品為何會出現吳先生所述問題，李小姐回複大洋網記者：“我們不能對每一包産品對打開檢測，現在隻有等吳先生把産品退給我們，我們拿産品去進行相關檢測後才能回答這個問題。”

唯品會：批量進駐的商品 用抽檢方式檢查

關于花王紙尿褲産品進入唯品會賣場的門檻，唯品會客服部門工号為8040的工作人員回複大洋網記者稱，供應商需要向唯品會提供産品的檢測結果，确保産品的質量才能進駐唯品會賣場，“批量進駐的産品，唯品會不可能對每一件産品進行檢測，但會選擇抽檢的方式進行檢查。至于吳先生購買的紙尿褲是否有質量問題，該工作人員稱，需要等吳先生把紙尿褲寄回供應商處，再做檢測。大洋網記者再次希望得知哪一方負責做檢測工作，該工作人員表示，本事情已經轉交至其他工作人員負責，對于這個采訪問題，也無法回應。

當大洋網記者問到唯品會的供應商是否為東莞麟旗貿易有限公司，工号8040的工作人員表示這個涉及到商業機密，拒絕回答。

對此，消費者吳先生質疑，貨物寄回到發貨的供應商處，如果是由供應商做檢測，檢測結果也能預料了。吳先生希望唯品會能調查好供應商的産品，政府相關部門也有職責對唯品會銷售的産品進行鑒定。

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