14日晚,三大運營商發布攜号轉網服務細則,并表示已11月10日起進入試運行階段。1349、174、170等一批号碼不能攜号轉網,快來看看有你的号碼嗎?
△資料圖:市民正在使用手機上網。
攜号轉網試運行,這些地區優先體驗14日,中國移動稱,于11月10日啟動攜号轉網系統上線試運行,将在全國分階段、分區域逐步開放攜号轉網服務申請,設置線上線下客戶服務專席。
中國聯通稱,11月10日起,中國聯通攜号轉網服務在全國上線試運行。
中國電信表示,11月10日,在前期天津、湖北、江西、雲南、海南正式提供服務基礎上,中國電信剩餘26省攜号轉網服務進入試運行。
△資料圖:市民正在體驗移動上網。
這些号碼暫不能攜号轉網14日,三大運營商還公布了攜号轉網服務細則,記者對此進行了梳理,下面這些号碼現階段不支持攜号轉網。
1、衛星移動業務号碼:網号為1349、174等号碼;
2、移動通信轉售号碼:網号為170、171、162、165、167等号碼;
3、物聯網号碼:物聯網專用網号(如146、148、149、140—144、1064号段等)号碼以及其他用于物聯網應用的普通公衆移動通信網号碼;
4、其他不符合國家政策規定的情況。
11日,工信部印發《攜号轉網服務管理規定》的通知顯示,現階段該服務不包含物聯網用戶号碼、衛星移動用戶号碼和移動通信轉售用戶号碼。
攜号轉網需滿足啥條件?值得注意的是,并非不是上述号碼就能攜号轉網,還需滿足下列條件:
1,實名入網,現階段單位證件入網的政企客戶應當将号碼過戶至自然人名下,再申請攜号轉網攜出服務;
2,處于正常使用狀态(非挂失、停機等);
3,與攜出方結清已出賬電信費用,如有未出賬的電信費用(例如國際漫遊費用等),與攜出方已約定繳費時間和方式;
4,與攜出方無在網約定期限限制的協議,或已解除在網期限限制;
5,距離最近一次攜号轉網已滿120日(自然日)。
△資料圖:民衆在體驗當地移動網絡服務。
你的号碼是否滿足攜号轉網條件,可短信查詢中國移動用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件号碼”發送至中國移動官方客服短消息平台10086查詢号碼是否滿足攜轉條件,10086及時反饋用戶查詢結果。
中國電信用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件号碼”發送至中國電信官方客服短消息平台10001查詢号碼是否滿足攜轉條件,10001及時反饋用戶查詢結果。
中國聯通用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件号碼”發送至中國聯通官方客服短消息平台10010查詢号碼是否滿足攜轉條件,10010及時反饋用戶查詢結果。
滿足條件的,如有攜号轉網後受影響的其他業務,運營商将在反饋查詢結果的同時告知用戶受影響的業務,告知内容真實準确。不滿足條件的,将一次性明确告知用戶不滿足條件的原因、攜号轉網後受影響的業務以及咨詢途徑,并通過客服電話等方式為用戶提供實現滿足條件的咨詢。
△資料圖:各類手機卡。
初期可能和用戶期望存差距部分運營商表示,攜号轉網初期與用戶期望可能存在一定差距。
中國電信表示,在攜号轉網準備過程中,投入了大量的人力、資金,反複進行測試,但系統磨合需要時間,業務、服務管理完善也需要過程,初期與用戶期望可能存在一定差距,歡迎廣大用戶積極反饋意見建議,并給予理解和支持。
中國移動則表示,為攜号轉網服務投入專項資源、組織專業力量,克服重重困難,在半年多時間内,完成全國15大類近500套網絡設備的升級,31省攜号轉網業務系統的建設,并推動三家運營商之間的聯調聯測工作。
中國聯通稱,确保攜号轉網用戶與現網用戶同等條件下權益一緻,同等享有中國聯通提供的跨省融合業務辦理、跨省發票打印等跨域服務,還推出線上線下一體的攜号轉網服務保障,讓用戶足不出戶即可辦理相關業務。
(來源:中國新聞網)
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