關于拓客,三人行管理咨詢李老師建議從以下幾個方向入手:
一、線上
A、免費流量
1、可以通過用戶量比較大主流社交軟件進行添加,做好備注;
2、通過主流的問答平台做免費引流;
3、做SEO排名,做好官網;
4、通過制作教育類的、宣傳類的視頻上傳到主流的視頻網站引流;
5、可以通過江西鷹眼大數據采集軟件做精準定位采集,一鍵獲取目标用戶,成本不高,需要人員也少。
B、付費流量
通過付費做信息流廣告推廣。
左一:著名品牌營銷專家 李華老師 左二:著名咨詢專家 許元德老師 右一:著名咨詢專家 王海兵老師
1、資金充裕的情況下,可以嘗試做一些電梯廣告、傳單等等;
2、針對線下消費用戶制定一些以傳播類為主的優惠活動等。
首先你一定要學會換位思考,站在顧客的角度去吸引對方消費,也就是說你要了解你的客戶群體,他們需要什麼,根據客戶的需求提高自己的服務質量以及産品效果,這樣才能得到顧客的信任。
了解客戶需求隻是第一步,還需要你通過合适的方式表現出來,表現很關鍵,不能以上就給客戶推薦自己的産品,首先通過和客戶溝通,了解客戶需要什麼。
注意到張弛有度,強拉硬拽的拓客方式肯定是不可取的,即便對方需要你的服務也會被你的行為吓跑,生意是建立在互相情願的基礎上,任何強加或者道德綁架的拓客理念最終都會被淘汰。
拓客一定要注意細節,做好客戶分類工作,針對不同的客戶群體,提供不同的服務,比如建設VIP客戶,穩定客戶以及流動客戶等,争取吧流動客戶做到穩定客戶。
5、自媒體宣傳推廣,不管做什麼行業都需要打出自己的知名度,這樣才能更好地方便拓客,現在我們是互聯網的時代,肯定是通過電視、代言等推廣方式推廣,但是這些成本都很高,一般的美容院是承擔不起的,推薦你使用一款第三方推廣軟件:紅信圈APP 這是一款拓客軟件,成本低效果好。比較适合,不妨去試一試。
李老師覺得最好的效果就是做活動了,先打開客源,讓顧客了解到店裡的特色,以及讓他們體驗到店裡的手法和服務,顧客抱着嘗試的心态去了,技術領域到位了,服務方面到位了,有需要的顧客自己就會過來!說這麼多圍繞的就是兩個點技術和服務,環境咱們就不說了,相信都不會差!做好了這兩點名聲就出來了!說到底還是靠整個核心-團隊!
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