波特價值鍊分析,對于個人而言,主要用于分析不同部門崗位在公司發展的定位和職責,了解不同崗位工作内容和工作價值。對于企業而言,可運用價值鍊的分析方法來确定核心競争力。通過分析組織擁有的關鍵資源,了解自身在價值鍊的某個環節具有核心競争力,以不斷形成和鞏固企業在該領域的競争優勢,搶奪最多市場份額。
波特價值鍊由美國哈佛商學院著名戰略學家邁克爾·波特提出,分析模型如圖2所示。價值鍊列示了總價值、創造價值的活動、利潤。價值活動是企業所從事的物理上和精神上的界限分明的各項活動,這些活動是企業創造有價值的産品的基石。利潤是總價值與從事各種價值活動的總成本之差。
價值鍊把企業内外價值增加的活動分為基本活動和支持性活動,基本活動涉及企業生産、銷售、進料後勤、發貨後勤、售後服務。支持性活動涉及人事、财務、計劃、研究與開發、采購等,基本活動和支持性活動構成了企業的價值鍊。從圖可以看出,基本活動為關鍵價值創造部門,支持活動為主要成本部門。因此,基本活動部門應盡可能創造更多利潤,支持性活動部門應盡可能降低更多成本。
圖 2 波特價值鍊
(注:上圖來自MBA百科)
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