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餐廳基本服務禮貌用語

圖文更新时间:2024-08-11 18:09:09

餐廳基本服務禮貌用語?禮貌用語要做到三輕（說話輕、走路輕、操作輕）四勤（眼勤、手勤、嘴勤、腿勤）七聲十字，七聲既問候聲、征詢聲、感謝聲、道歉聲、應答聲、祝福聲、送别聲；十個字：您好，請，謝謝，對不起，再見，我來為大家科普一下關于餐廳基本服務禮貌用語?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

餐廳基本服務禮貌用語

禮貌用語要做到三輕（說話輕、走路輕、操作輕）四勤（眼勤、手勤、嘴勤、腿勤）七聲十字，七聲既問候聲、征詢聲、感謝聲、道歉聲、應答聲、祝福聲、送别聲；十個字：您好，請，謝謝，對不起，再見。

1.問候聲

你好，歡迎光臨！

請問有預訂嗎？是**包廂？

請跟我來，請這邊走。

2.征詢聲

先生，您坐這裡可以嗎？

請問現在可以點菜了嗎？這是菜單，請您選擇。

請問先生，喜歡什麼酒水飲料，我們這裡有…

對不起，我沒聽清您的話，您再說一遍好嗎？

請問先生喜歡吃點什麼？我們今天新推出的…我們的特色菜有…

請問先生還需要做點什麼？

請問先生，現在可以上菜了嗎？

請問先生，我把這個菜換成小盤可以嗎？請問可以撤掉這個盤子嗎？

請問先生，上個水果拼盤嗎？我們這裡有…

您吃得好嗎？您覺得滿意嗎？您還有别的需要嗎？

現在可以為您結賬嗎？

3.感謝聲

感謝您的建議我們一定改正

謝謝您的幫助

謝謝您的光臨

謝謝您的提醒

謝謝您的鼓勵，我們還會努力的。

4.道歉聲

對不起，這個菜需要點時間，請您多等一會好嗎？

對不起，讓您久等了，這是某某菜

對不起，這個菜剛剛賣完，某某菜和他的口味用料基本相似

對不起，請稍等，馬上就好

5.應答聲

好的，馬上去。

我是某某服務員，很高興為你服務

沒關系，這是應該做的

6.祝福聲

祝您用餐愉快

祝您生日快樂

7.送别聲

繼續光臨，請慢走，歡迎下次光臨！

慢走，再見！

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