“618”大促期間

家住莒縣的榮女士

29.9元下單了一款面膜

幾天後，榮女士接到

化妝品店“客服”的電話

“很多買家反映面膜用後起紅疹

經檢測，面膜的确有質量問題

建議您不要再使用了

店鋪承諾會假一賠十”

“果然是大平台，還挺負責的！”

可榮女士又擔心這會不會是詐騙

這時，“客服”準确報出了

訂單号和收貨地址

這也讓榮女士放下了戒備

在299元返款的利誘之下

榮女士按照客服指導

下載了“上課雲課堂”APP

并和客服開啟了視頻聊天

一番溝通後

榮女士打開“客服”發來的鍊接

并填寫了退款所需的銀行卡号

“親，這邊顯示您的退款賬戶有餘額

平台無法退款

建議您先将餘額轉到對公賬戶上

後台會把理賠金和餘額一起轉給您”

榮女士小心翼翼地把卡裡的

4萬元轉到了“對公賬戶”上

“由于您操作失誤，賬戶被凍結

需要繳納4萬元進行解凍”

“可我沒有那麼多錢了”榮女士說道

“親，您可以網貸啊

隻要實名注冊，不需要擔保”

榮女士騎虎難下

“太麻煩了，那個錢我不要了”

“你不用就會産生滞納金

利息直接從你銀行卡上扣”

在“客服”的威逼利誘下

榮女士注冊了兩款借貸APP

分别借貸5萬元，但審核均未通過

“客服”擔心榮女士借不到錢

“非常貼心”地推薦了一款網貸APP

這次榮女士成功借到了5萬元

并轉到了“對公賬戶”裡

4萬存款加5萬網貸，再加上之前問朋友借的2萬元，為了299元的面膜賠償金，榮女士一共“花”了11萬元。

“以前聽見别人被騙，總覺得離譜，還笑别人傻，直到自己遇到了才發現，我怎麼這麼糊塗！”在派出所裡，榮女士懊惱又自責。

冒充客服詐騙常見話術

1. “我們操作失誤，把您設置成批發商賬号/VIP白金号，每個月會從您的支付寶裡扣500元，需要您配合取消這個業務。”

2. “您買的衣服質檢不合格，需要給您退款。”

3. “您購買的化妝品鉛汞超标會緻癌，現在退您3倍理賠金。”

4. “我公司的快遞車起火，您的包裹損毀，馬上給您退款。”

冒充客服詐騙心理學分析

愛貪圖小便宜的人在心理上都有較強烈的占有欲，這種占有欲在每得到一次小便宜的時候便會産生相應的滿足感，他們有很多正當的理由為自己開脫，說這麼好的便宜自己不占也會被别人占去。

騙子的手段再高明，最根本的一點，無非是抓住了人都愛貪小便宜的人性特點，他們會用幾百元的“誘餌”，誘騙受害人幾萬甚至幾十萬元。

謹記：不貪小便宜，沒人能騙到你。

日照警方提醒

一、接到自稱網店、快遞客服的退款、理賠電話時，先給官方客服打電話核實确認，購物退款或理賠一般由商家操作，會由原支付渠道返還！

二、不要點擊任何陌生網址鍊接！切忌在陌生網頁輸入自己的身份信息，騙子會在後台輕易獲取實施詐騙！

三、不向他人提供手機驗證碼，驗證碼是保護你資金安全的最後一道屏障！

四、下載注冊“國家反詐中心”APP，關注“日照公安”微信公衆号，提升防騙意識，遠離詐騙。

轉自：日照公安

來源： 日照網警巡查執法

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