就企業用戶而言,有時就會遇到客戶收不到郵件的情況。這裡以QQ郵箱為例,介紹一個隐藏的強大功能。
QQ郵箱這個功能叫做——自助查詢,可以查看最近30天登錄方式及登錄時間和地點,收信,删信,積分,舉報等等記錄。
客戶收不到郵件,什麼鬼?
1.客戶對一些郵件進行了退訂,後來又想收到;
2.或者進行了一些操作,導緻某個網站的驗證碼接收出現問題;
3.再或者客戶誤操作不斷點擊收取驗證碼等郵件,或者本身系統設置了某種情況重發,種種情況,結果就是誤導緻給客戶郵件發送頻率過高,甚至時間間隔一兩秒,QQ郵箱自然就以為客戶郵箱在被轟炸,于是把郵件丢進垃圾箱或者直接搞不見。
我好好的驗證碼,怎麼客戶會收不到?!
就企業而言,這是非常頭大的事情,因為,郵件是成功發送的啊,隻是被QQ郵箱自動分類了。如果,用戶廣告郵件被設置為不可見,那麼收件箱不僅沒有,連提示都沒有。
具體查詢步驟如下:
第一步:
第二步:
第三步:
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