車輛質保時間過了怎麼辦? 如果夜間在路上開車，車燈突然失靈，對于駕駛員來說必然是十分危險的近日，市民徐先生就遇到了這樣的事情，他向12345政務服務熱線反映，前不久的一天晚上，他駕車在路上行走時，大燈的遠近光突然不亮了，我來為大家科普一下關于車輛質保時間過了怎麼辦?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

車輛質保時間過了怎麼辦

如果夜間在路上開車，車燈突然失靈，對于駕駛員來說必然是十分危險的。近日，市民徐先生就遇到了這樣的事情，他向12345政務服務熱線反映，前不久的一天晚上，他駕車在路上行走時，大燈的遠近光突然不亮了。

徐先生2016年8月份在我市一家4s店購買了這輛車，三年來車輛也并沒有出現過什麼毛病，可就在今年7月22号的晚上，他駕駛時發現車燈竟然不亮了。

“之前我也不知道，我是在夜間正常行駛的時候，路過一段沒有路燈的路段，感覺眼前的路段非常黑，我仔細觀察了一下，大燈不亮，而且大燈上的遠近光也沒有顯示，所以我就斷定這是大燈不亮了，但是我挑大燈挑遠光的時候它是亮的，所以我就相信大燈沒有壞，是這個大燈總成壞了。”徐先生說。

由于工作原因，徐先生就去外地出差了幾天，31号回到日照後他便去4s店進行維修，結果卻被告知已經超過質保了。

“他們給我的答複是我的車已經超出了質保期，不在免費的維修服務範圍之内，需要我自費，可是我在百度上搜索，這一款車這個問題是普遍性的，不屬于個例，所以不能讓我承擔這部分費用，這屬于車的質量問題。”對于4S店給出的答複，徐先生并不同意，他認為車燈壞了是車本身的質量有問題，即便車輛出了保修期，4S店也應該給他免費維修，“我開車非常受影響，我晚上都不敢随便出門了，我一直在維權，一直在投訴，他們一直沒有給我一個明确的答複，我現在就想讓他們把大燈給我修好，有必要的話向我道歉。”

随後，記者與徐先生一同來到4s店，4S店汽車售後服務部門的工作人員告訴記者，根據質量保證書上的相關售後條例，出了三年質保期的車輛，不能進行免費維修，“我們隻能跟着條款來，我們說的也不算，質保期内的全換了，他出質保了沒辦法，不是我們不給他換，是他出質保了，為什麼有三年質保，就是怕三年内有質量問題，但是他這個三年質保已經超了，所以說在廠家眼裡就是無效的，我們都按流程來的。”

對于徐先生的這樣的情況，記者也聯系到了日照經濟技術開發區市場監督管理局工作人員，他們表示根據相關法律條例以及三包政策，4S店确實沒有義務進行維修，不過他們将介入其中，争取讓雙方達成共識。（日照廣播電視台融媒體記者：亞仁 靜靜）

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