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新車不到兩年車減震器漏油質保嗎

汽車更新时间:2024-12-23 01:22:46

來源|都市現場綜合浙江新聞

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車子去做保養，每次都是同一個問題，那就是減震器壞了，需要換新的，這讓家住浙江省紹興市柯橋區錢清鎮的沈紅偉很是懊惱。

新車不到兩年車減震器漏油質保嗎（次次都是減震器漏油）1

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事情還得從沈先生2016年購買這輛豐田雷淩車說去，去年4月他到4S店做保養，工作人員檢查後發現減震器壞了，有漏油情況，因為是在保修範圍内，當時4S店就給他免費更換了。然而今年9月份，他又去做保養，發現還是“減震器”壞了的老毛病。

新車不到兩年車減震器漏油質保嗎（次次都是減震器漏油）2

沈先生覺得這很令人頭疼，重新更換的減震器仍存在漏油現象，要是過保修期了，那隻能是車主自費頻繁更換。于是，他向4S店提出了延長保修期的要求，要求4S店從2019年9月起延長三年保修期。可4S店認為2018年4月已為沈先生更換過一次減震器，應按這個時間節點算起，延長保修期至2021年4月，而不是沈先生認為的按照最後一次維修時間2019年的9月開始。

新車不到兩年車減震器漏油質保嗎（次次都是減震器漏油）3

對此，廣汽豐田冠松店相關負責人表示，按照國家的相關法律規定，汽車的三包期是兩年五萬公裡。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》辦法，商品在三包有效期限内修理或者部件更換的，其修理部位或者更換部件自商品交付消費者之日起重新執行原規定的保修期，所以他們同意延長保修期，也就是說沈先生是2018年4月更換的，就按這個時間節點算起，延長保修期至2021年4月。

新車不到兩年車減震器漏油質保嗎（次次都是減震器漏油）4

雙方在這個時間節點上，産生了分歧。最後經過記者協調，最後廣汽豐田冠松店同意了沈先生的訴求，将保修期延長至2022年的9月。

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