04　揭開性格的面紗

談DISC理論，繞不過“性格”這個詞。

過年聚會，七大姑八大姨都誇小朋友乖，孩子他爸自豪地說：“可不是，孩子随我，性格跟我最像了！”

出門相親，介紹人說：“這姑娘年輕、貌美、氣質佳，外企白領，工作穩定，關鍵是，性格很好，适合結婚過日子！”

外向、活潑、熱情、開朗、豁達、健談、機敏、沖動、易怒、暴躁、倔強、果敢，這些是性格；反應敏捷、内心軟弱、多愁善感、适應能力強，這些也是性格。人們對于性格的理解，出于各自的認知與判斷，心理學界對此也無定論。

尤其在對氣質、性格、人格這些詞的理解和區分上，由于東西方文化的差異，最後都同義為“性格”。

舉個通俗易懂的例子吧，好比你在網上買了一台夢寐以求的電腦：

電腦整機=硬件 軟件；

人格=整機，擺在你面前，“軟硬兼施”，才能運轉起來；

氣質=硬件，電腦生産出來後，自帶的出廠設置；

性格=軟件，有的系統自帶，有的需要自行安裝，支持更新，也可卸載。

【性格定義】

性格，是一個人對現實的穩定的态度，以及與這種态度相應的、習慣化的行為方式。

性格，一經形成便比較穩定，但并非一成不變，而是可以主動求變或者被動改變的。

性格，不同于氣質，更多體現了人格的社會屬性。個性的差異，核心是性格的差異，所以人與人必然是不同的。

三句話，揭示了性格的“穩定性”“可塑性”“差異性”。十指交叉的身體小實驗，也驗證了性格的這三個特征。

德國哲學家萊布尼茨[4]說過，“世界上沒有完全相同的兩片樹葉”。自然，也沒有完全相同的兩個人，一個人的性格，究竟是怎樣形成的呢？影響性格形成的大緻有三類因素，分别是基因的遺傳因素、成長期的發育因素、社會環境中的影響因素。這些因素既有先天的，也有後天的，既有自身的，也有外界的，總而言之，一切都是複雜的。

從這個角度分析，性格确實是可以改變的，你所看到的質變，往往是在不斷量變的基礎上發生的。

我有一個朋友，生于農村，小時候不怎麼說話，文質彬彬，鄰裡鄉親都說這孩子“内向”，一些自诩為“預言家”的熱心長輩，還煞有介事地說，這孩子以後要麼教書，要麼做個手藝人，甚至擔心他嘴笨，娶不到媳婦。

二十年過去了，他大學畢業後投身銷售，每天跟客戶、供應商打交道，不管是在談判桌上還是在酒桌上，口若懸河，能說會道，一番拼搏努力，當上了總經理，迎娶了“白富美”，并沒有按照“預言家”的劇本走。

老家的人都說他變了，變得外向了，變化太大了，什麼原因？““吃瓜”群衆”的讨論結果，一個說法是，他在大城市的環境中高速成長了；一個說法是，他遇到了高人指點；另一個說法是，他骨子裡本就有一股拼勁和韌勁。綜上所述，環境對他産生了影響，身邊的人對他産生了影響，他自己也在影響自己。

早年，國内對于性格的認知，原始版本就是“内向/外向”，家長或老師常用内向來定義悶聲不響、不愛說話的孩子，用外向來定義機靈小子、調皮大王，這種定義，一旦進入了孩子的耳朵和心裡，就可能存在一定的風險——内向持續内向，外向持續外向。

一旦踏上工作崗位，單位組織各種測評，開展相應的培訓課程，于是開始接觸正兒八經的性格分析理論和工具，最常見的有以下幾種。

【DISC】本書旨在科普和傳播DISC理論，此處不展開。

【PDP】Professional Dyna-Metric Programs，行為特質動态衡量系統。PDP用動物來代表五類性格特質人群：“老虎”“孔雀”“考拉”“貓頭鷹”“變色龍”。國内有些地方入鄉随俗，把“考拉”換成了“熊貓”，以便人們形象化地理解。

【性格色彩】用“紅、黃、藍、綠”四種顔色代表人的性格類型，強調“色眼識人”。這裡需要澄清一點的是，“性格色彩”是基于性格區分為四色，“色彩性格”是基于色彩來判斷性格，别混淆了。

【九型人格】曆史悠久的九型人格學說，闡釋了人類的九種主要特質：1号完美型；2号助人型；3号成就型；4号自我型；5号理智型；6号懷疑論型；7号活躍型；8号領袖型；9号和平型。

【MBTI】Myers-Briggs Type Indicator，由美國心理學家伊莎貝爾·布裡格斯·邁爾斯和她的母親凱瑟琳·庫克·布裡格斯發明，因此得名。MBTI理論根據四個維度，外傾E 内傾I、感覺S 直覺N、思維T 情感F、判斷J 知覺P，把人分成16種類型，譬如，外傾-感覺情感判斷，就是ESFJ型。

以上簡單列出幾個著名的性格分析理論，但我并非PDP、性格色彩、九型人格、MBTI領域的專家，更多内涵與拆解，建議大家閱讀與之相關的專業書籍。

每一個性格分析的流派都是基于各自的理論基礎與科學研究，将人的性格“分成幾種類型”，僅僅是淺顯易懂的說法，你想徹底搞懂任何一個理論，都需要深入進去，而非淺嘗辄止。

本書專注于用DISC理論談性格，聚焦于性格中的“行為風格”，請務必記住，DISC=行為風格！DISC=行為風格！DISC=行為風格！重要的事情說三遍。

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