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掃出行程碼程序

智能一體化 “碼”上便出行

——關于成都局集團公司路地共建實現旅客“一證進站”的調查

“太智能了，隻需要刷一下身份證，健康碼、核酸檢測結果都能顯示出來，再也不用拖着行李手忙腳亂翻查手機了，進站速度快多了。”近日，準備前往廣東務工的旅客徐元新對中國鐵路成都局集團有限公司貴陽北站驗碼測溫一體化閘機贊不絕口。

貴陽站下轄貴陽北站、貴陽東站等客運辦理站。2021年8月，由貴陽北站、貴陽市觀山湖區政府共同設計打造的40台驗碼測溫一體化閘機在貴陽、貴陽北、貴陽東3座車站正式亮相，赢得旅客們的廣泛好評。

從“一紙想法”到全面投用至今，一年多來，驗碼測溫一體化閘機實現了旅客“一證進站”。這是路地攜手發揮貴州省大數據産業優勢的創新之舉，也是“人民鐵路為人民”宗旨的具體體現。

需求導向，路地攜手出鮮招

新冠肺炎疫情出現後不久，貴陽北站就與貴陽市觀山湖區高鐵經濟帶服務中心疫情防控辦成立了聯合黨支部，同心協力築起疫情防控屏障。

據貴陽站副站長馬強介紹，成立聯合黨支部後，“一家人”的身份讓路地雙方溝通更加緊密。如何調整優化鐵路進站驗票、安檢、健康碼核驗、測溫等各環節成為路地雙方的“常規議題”。馬強明顯感覺到，“路地之間建立了很強的信任感”。

由于客流逐步恢複、地方防疫手段常态化使用，緻使鐵路防疫關口壓力增大。據悉，僅貴陽北站進出站口就需要設置200多個防控崗位，每日調集人員近400人次。

人力成本居高不下、查驗準确度有待提升、人員聚集産生防疫風險……逐漸顯現的問題讓觀山湖區高鐵經濟帶服務中心疫情防控辦負責人劉偉十分頭痛。

通過深入調研和集思廣益，貴陽北站迅速整理出推行鐵路電子客票的寶貴經驗，圍繞一台機器同時實現人臉識别、測溫、查驗健康碼功能的需求，一次路地共同運用大數據手段便民惠民的行動開始了。

多輪優化，大數據便民利民

“健康碼查驗需要大數據支撐。我們嘗試向地方政府尋求幫助，沒想到很快便得到了批複和支持。”過去隻跟防疫管理部門打交道的劉偉嘗到了貴州大數據産業發展的“甜頭”。

由于沒有現成設備和軟件系統，當地政府很快派專人前往車站搭建網絡線路，選定廠家開展軟硬件定制。

2020年11月，耗時3個月，驗碼測溫一體化閘機“1.0版”從圖紙變為現實，首台投放在貴陽北站北進站口試用。“有的人試探着把身份證放到識别區，大約10秒，健康碼信息就查驗出來了。”貴陽北站客運員陳佳莉回憶道。

通過一周的試用，大家發現第一代一體化閘機數據返回時間偏長、功能較少，也缺少一些引導标識。在與廠家的反複溝通下，他們對設備功能進行了更新完善。

2021年2月，18台“2.0版”的驗碼測溫一體化閘機趕在春節前正式亮相，識别系統得到了優化提升，用時縮短至5秒。8月又增至40台，并于10月進一步升級了設備，加入了疫苗接種情況、核酸檢測結果查詢等功能。

“驗碼測溫一體化閘機的投用，正是解決脫網人群和斷網情況下無法出示健康碼問題的良方。”貴陽北站青年志願者唐之潤深有感觸地說。

“小姑娘，快幫我看下健康碼要咋個整？”2月23日，60多歲的汪大媽拿着“老年機”焦急地向她求助。

“您來這邊，在一體化閘機上刷身份證就可以驗碼測溫了。”唐之潤把老人引導到閘機旁，用身份證很快就完成了驗碼測溫。

落地開花，輕松便捷“碼”上行

2021年底，61台最新版本的驗碼測溫一體化閘機在貴陽站管内3大客運辦理站投用。如今，在貴陽市乘火車出行的旅客均可持身份證實現“一證進站”，刷身份證的同時進行人臉核驗，通過大數據平台實現臉部識别、健康碼查驗，核酸檢測與疫苗接種情況也一覽無餘，整個過程最快僅需5秒。

每一台驗碼測溫一體化閘機上均印有“雲上貴州”字樣。原來，這些設備後台由國有企業雲上貴州大數據産業發展有限公司運營，讓每名進站乘車的旅客都“漫步雲端”，享受大數據産業的發展成果。

作為貴陽市人流最集中的交通樞紐之一，貴陽北站建站以來單日最高峰客流達14.2萬人次。今年春運以來，驗碼測溫一體化閘機日均服務旅客8萬餘人次，服務脫網人群超過20萬人次。

據介紹，設備投用至今，節省下來的人工成本已經遠遠超出采購支出，下一步還将接入行程碼實時顯示功能。

除了效率提升外，馬強更加看重一體化閘機帶給旅客出行舒适度上的改變。他說：“相比人工查驗，大多數旅客更偏好智能化的進出站體驗。鐵路人肩負為民使命，更要從提升客運服務質量上考慮。”

2021年底，貴陽北站的做法作為典型經驗在全國推廣。目前，驗碼測溫一體化閘機已在貴州省醫院、機場、汽車站等多種場所推廣使用，全國多個鐵路車站也出現了類似閘機，服務旅客更便捷地出行。

本文來自【人民鐵道網】，僅代表作者觀點。全國黨媒信息公共平台提供信息發布傳播服務。

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