據中國經濟網2021年3月28日報道：企業資源規劃（ERP）解決方案變得前所未有的“應用化”。在今年，由于用戶需求的大力驅動，不計其數的供應商計劃在解決方案裡加入分析和評估ERP數據的功能，并整合到移動端設備。這也側面反映出ERP應用的廣泛性。

對于中小企業而言，ERP系統則屬于一個較為成熟且完善的企業管理系統，其中貫穿的管理思想幫助企業提高了内部組織管理和決策的科學化、高效化。然而真正可以使ERP行之有效的企業卻占少數，主要原因就是ERP的效率低。

那麼，如何讓ERP快速落地并且高效實施呢？

對此，本文将從ERP實施現狀及問題、ERP系統實施關鍵因素、ERP系統運維管理這3個方面來闡明。

1. 企業管理層持消極态度，員工對于ERP有抵制情緒

2. 企業内部缺乏對ERP相關專業人才的重視與培養

3. ERP系統的審查機制不完善，操作權限和職責分配混亂

4. ERP運維管理松散，系統數據風險防範性弱

ERP系統行之有效的關鍵因素主要有以下3點：

1. 企業需明确需求

企業在實施ERP前，應梳理好本身的業務流程，列出管理痛點及功能要點，明确實施目标。很多企業實施ERP是為了一時之需，這樣不僅僅會使得後續ERP更新的成本增加，還造成了一定的資源浪費。建議企業對于ERP系統的需求要從整體、長遠考慮，将各個業務部門的需求進行融合，明确真實的、必要的需求，剔除重複或者低效的需求。

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2. 确定實施ERP項目的主導部門

在實施過程要選定具有一定影響力的主導部門，這樣在實施過程中可以較為順利地得到其他部門的配合與支持，推動ERP實施的進程。

建議可以推行部門領導責任制，制定部門實施ERP的目标和推行計劃，及時反饋遇到的困難以及問題，進而不斷優化和調整實施内容。在這個過程中，可以不斷優化和更新ERP系統使用規範以及各功能的操作手冊。

對于部門的員工，則可以建立臨時性的考核制度，明确考核内容，重獎勵，輕懲罰，提高員工的積極性。

3. 數據的整理

數據整理方面，企業應把握好物料主數據、物料清單（BOM）和庫存數據3個重點。

建議企業可以從各部門抽調業務人員成立專門的基礎數據整理小組，按照ERP項目實施進度，制定基礎數據整理工作計劃，将基礎數據整理當成是一個子項目，制定周會制度，積極推進，及時溝通，保障基礎數據的質量。

企業實施ERP項目的整個過程都離不開對ERP的運維管理，一旦系統數據丢失、系統崩潰，對于企業來說将是災難性事件。一般而言，ERP運維會經曆運行保障、應用優化和功能擴充3個階段，在ERP系統生命周期未結束之前，是需要對系統不斷進行優化和功能調整的。

建議企業可以完善運維管理考核制度、建立數據變更管理制度、以及建立和演練應急預案。負責運維的工作人員則要定期對ERP系統進行檢查和維護，及時排查潛在問題，科學評估ERP系統的運行狀态。在運維問題的對接方面，運維人員應具備較好的溝通能力，逐步完善與業務人員的溝通渠道和方式，以确保ERP系統可以高效運行。

綜上所述，ERP系統的順利實施離不開人和系統，企業應根據自身的需求和目标，再結合以上提到的關鍵因素及改進措施來不斷優化實施流程，提高企業管理和決策效率。

參考資料：

《關于ERP系統運維管理工作的思考》 郭學

《中小企業ERP應用實踐與改進研究》 杜書慶

《淺談ERP系統實施關鍵因素》 秦望平 陸晨

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