人可以有傲骨，但不能有傲氣。與别人第一次見面時倘若失禮，不僅不會給對方留下好感，弄不好還會熱火燒身。
給别人留下的印象的好壞，會直接影響到和别人之間的交往，而且一個不好的第一印象一旦形成，日後是很難改變的。
印象與精神面貌有關，更與說話水平有關，因此，初次見面的時候，必須注意說話的方式與分寸，使對方對你産生一個好的第一印象。
真正聰明的人，就算心再高也能夠做到謙和有禮、敬人如師，隻有這樣才能在說話辦事方面少一些羁絆，多一些順暢。
和别人打交道時，首先要說的話就是對對方的稱呼，一段談話是由稱呼開頭的。稱呼好像是一個見面禮，又好像是進入社交大門的門禁卡。
得體的稱呼會讓對方感到親切，互相交往起來也就自然有了基礎，而不得體的稱呼往往會引起對方的不悅甚至是憤怒，使雙方陷入尴尬的境地，交往也就受到了阻擋，甚至是中斷。
在工作之外的交往中，對領導、上級可以不稱官稱，以老張、老李相稱呼，這樣會使人感到親切，明智的領導會歡迎這樣的稱呼，但如果是在正式的場合，比如開會時，這樣稱呼就不妥當了，因為這個時候要體現出對工作的嚴謹性，領導的權威性，是順利開展工作所必須的。
我國是個禮儀之邦，能否給别人一個好印象在很大的程度上是以是否有禮貌來衡量的。無論是在工作還是在生活，注意自己的禮貌舉止，就能避免與人産生摩擦，并讓自己變得更受人歡迎。
每個人都十分在意别人對自己的态度，即使是個無禮的人，他也不喜歡别人對他沒有禮貌，因為禮貌本身就體現出一個人的謙虛和對他人的尊重。
無論在什麼樣的場合，不管所面對的人是什麼樣的人，都應該做到說話做事時文明禮貌。要做到這一點很簡單，生活中禮貌用語比比皆是，處處可得。
美國人說話少不了請字，日本人說話少不了謝謝，如果我們在交往時不忘使用這些詞彙，同事之間定可形成親切友好的氣氛，減少許多可以避免的摩擦和口角。
在與别人相見時，有勞别人時，發生碰撞時，犯了錯誤時等等，說一句禮貌用語，是在容易不過的事情了，不要小瞧它，它傳達的信息是很豐富的，即表示尊重，又能顯出你的禮貌、風度和教養。
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