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小編後台收到很多提問

成都東站可以中轉換乘嗎？

出行有哪些防疫要求？

進京有什麼要求嗎？

今天一一解答

趕緊收藏起來備用吧！

成都東站進站乘車

問題一

成華區新冠肺炎疫情防控指揮部發布關于全面加強社會面管控的通告後，成都東站能正常乘車嗎？

答：目前成都東站正常運營，車站嚴格落實各項疫情防控措施，請廣大旅客朋友放心到站乘車。

旅客可通過地鐵、公交等公共交通方式，或網約車、私家車等方式抵達、離開成都東站。

問題二

進站是否需要核酸證明？

答：根據成都市疫情防控工作要求，目前，乘坐火車離蓉的旅客需提供48小時内核酸檢測陰性證明。

終到站為省内的旅客，進站測溫時請在測溫通道領取“省内區間乘客出站通行卡”便于出站使用。

問題三

進京旅客進站需提供什麼？

答：進（返）京人員除需持48小時核酸檢測陰性證明外，需要注冊“北京健康寶”，持北京健康寶綠碼方可進站乘車。

“北京健康寶”可在微信、支付寶等平台注冊。

具體流程如下

問題四

已經購買了進京火車票，卻發現“北京健康寶”出現彈窗無法進站乘車，怎麼辦？

答：對站車查驗因“北京健康寶”異常及已購票的限制進京人員，在退票時免收退票手續費。同時，對于旅客已購的後續有效車票，如需辦理退票，可以一同在車站售票窗口辦理，免收退票手續費。

成都東站出站

問題五

乘火車到達成都東站需要注意什麼？

答：根據疫情防控要求，來（返）川人員需在各查驗點通過“四川天府健康通”掃描“入川即檢特殊場所碼”（簡稱“入川碼”），“四川天府健康通”将進行彈窗提示。

問題六

所有人都需要掃入川碼嗎？

答：為方便返蓉省内、外旅客出站查驗和分流，市政府火車站管委辦對成都東站東、西廣場旅客出站流線進行調整。

省内到達的旅客，通過鐵路出站閘機後，出示“省内區間乘客出站通行卡”，從東、西兩側“省内旅客通道”出站。

省外到達的旅客，通過鐵路出站閘機後，從西側“外省來（返）蓉旅客通道”，掃“入川碼”出站。

重點提示

⒈成渝城際候車室暫停使用。

2.領取遺失物品的旅客，建議從西廣場地鐵入口處進入。成都東站遺失物品招領處位于成都東站出站層西南角醒目位置，緊鄰地鐵控制室。

成都東站中轉換乘

問題七

成都東站可以站内便捷換乘嗎？

答：目前，成都東站站内便捷換乘通道正常使用。

需中轉換乘的旅客，可根據站台指引标識，前往B口出站電梯，乘坐出站電梯到達出站層，通過B1、B26便捷換乘專用通道前往高架候車層換乘後續車次。

重點提示

1.成都東站中轉換乘通道設置在出站層，請分清出站通道和換乘通道，避免走錯通道耽誤後續換乘車次。

2.乘坐直達電梯時，切記看清标識，分清換乘（電梯）和進站（電梯），不要上錯電梯。

3.中轉換乘旅客必須持接續列車車票才可以通過便捷換乘通道進行換乘。

成都東站出站往西廣場方向，面對車站進站口的右手邊就有一個核酸檢測點，需要核酸檢測的旅客可前往檢測。

溫馨提醒

疫情期間，請出行旅客密切留意目的地的疫情防控要求，旅客進站乘車請配合工作人員查驗，請全程佩戴好口罩，減少交流和走動，做好自我防護。

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