随着智慧物聯的普及,智能家居在消費端的應用不再新鮮,已經成為一個理想家的标配。
想象以下場景——
伸出手指按指紋打開門,門發出語音提示:歡迎回家,同時室内燈光開啟、空調打開、電飯煲開始工作,離開家不需要帶鑰匙,你可以從攝像頭中監控家中動态。
圖:科技博主的家讓很多人種草,來源網絡
在這些場景裡,智能門 鎖作為進入、離開智能家居空間的第一步和最後一步,一邊開啟美好的服務型理想空間,一邊是防護财産安全的最後一道防線,既有改善型功能,又有安全性要求。
2015年以來,智能門鎖賽道已有數年的市場教育和用戶積累。2017年,擁有龐大消費人群的小米、360、華為等企業入局,近幾年,以視覺智能為新技術突破口的3D面部識别功能又成為智能門鎖升級亮點,走入大衆視野。
在它們之中,不乏資本眼中的“新星”。去年3月,智能門鎖品牌Kaadas凱迪仕完成近1億美元融資,小米生态企業雲丁科技此前累計獲投超10億元。
如今,智能門鎖賽道發展如何了?從生态系統到智能交互,智能門鎖與智能家居之間的“隐形牆壁”還在嗎?
新增存量、線上線下,都是剛需智能門鎖正成為家居智能化升級的剛需,一是來源于房地産新樓盤精裝修交付的标配指标,二是來自舊房、出租房改造,升級居住條件的需求。
作為智能家居“敲門磚”的智能門鎖,在以一個極小的切口,切入一成不變的家居空間,幫其他智能家居産品完成“用戶教育”,同時,因大規模量産而逐年下降的價格,也進一步催化了C端消費者的購買決心。
“有換的機會,我一定會換智能門鎖。”小紅書用戶cc表示。
在小紅書社交平台上,“智能門鎖”詞條的出現頻率極高,達到5萬多條,幾乎能夠追趕關鍵詞“入戶門”。
圖:小紅書搜索“入戶門”和“智能門鎖”
能夠擁有如此高的關注度,與當代人對生活求簡、安全的需求分不開。詳細來看,目前智能門鎖價格從300元到3000元不等,跨度很大;按照功能區分,主要有玻璃門鎖、大屏貓眼、可視對講;按開鎖方式區分,有指紋鎖、指靜脈鎖、人臉識别等;此外,還有全自動、半自動之分。
圖:淘寶搜索“智能門鎖”
在過去的2021年,全國線上市場銷售智能門鎖458萬套,而這一數字僅僅是代表消費者主動更換、單獨網購的智能門鎖,不包含線下與門一起銷售的智能門鎖,也不包含一些B端渠道(寫字樓)大量采購的智能門鎖。
有意思的是,相對于網紅品牌線上火熱銷售“1000 ”,智能門鎖的體驗場景基本在線下,與入戶門的銷售綁定。36氪走訪過程中發現,傳統入戶門制造廠商盼盼、星月神、神将等品牌,也已經成為應戰智能門鎖賽道的有力競争對手。
比如本就以制造鎖具見長的王力,一款配備智能門鎖甲級防盜門價格僅在3600元上下,不配備智能門鎖則是2800元。相比動辄千元、還要自己預約換鎖安裝的智能門鎖,一套門 鎖帶回家,對大部分消費者來說更省事,也更有吸引力。
圖:各類安全門店鋪,标配智能鎖
線上銷售部分,據奧維雲網數據,排名前三的分别為小米、德施曼、凱迪仕,鹿客、飛利浦、TCL等品牌緊随其後。
“買了智能門鎖,卻不能聯動”線上、線下兩種渠道,決定了不同的消費人群。線上購買,基本都是為了舊門換新鎖,重視某一品牌智能門鎖帶來的體驗;線下購買,幾乎都是門和鎖配套購買,重視門 鎖的綜合性。
這其中,存在一個不可調和的問題:品牌門的智能門鎖與小米、華為等主流生态天然不能互通、不能聯動。除非主動更換為對應生态的門鎖,否則無法适配,盼盼、星月神、TATA等品牌也不例外。
“市面上的品牌門幾乎沒有支持的。但客戶可以選擇門 機械鎖,再拆下來換成想要的智能門鎖。”盼盼線下門店的銷售人員告訴36氪。
圖:與門店銷售的後續溝通
與之相對的,是與日俱增的智能家居聯動需求。開篇提到的智能家居服務場景,已經在塗鴉、螢石、小米、華為、百度等一衆智能家居廠商的快速發展下實現。
智能門鎖為何不主動接入?
近期剛完成天使輪融資的遁甲科技,是一家來自杭州本土的智能門鎖制造商,主要投入智能門鎖研發,對接目标客戶的生态。遁甲科技負責人告訴36氪:“目前市面上主流鎖廠的産品技術大多不是自研,而是從上遊購買模組。所以對接很困難,特别是視覺識别部分,很少有鎖廠支持對接。”
擁有人臉識别算法、攝像頭模組、硬件、雲平台等完整閉環的玩家更是屈指可數。據介紹,遁甲科技目前正在使用阿裡雲構建雲平台,打通天貓精靈,計劃未來進一步對接蘋果、亞馬遜的家居生态。
較低的技術門檻、強大的主流生态和合作慣性,是橫亘在智能門鎖與智能家居之間的“隐形牆壁”。
智能門鎖下一站雖說智能門鎖不要求繁雜的功能,但要做到更安全、便利、智能,仍還有一定的上升空間。
圖:網紅智能鎖,消費者反饋夾手
技術方向上,指紋識别技術已經非常完善,軟硬件都有現成的可供廠家組合搭配,技術壁壘較低。3D面部識别是主流的技術研發方向,德施曼、小米都有高端系列産品面市。
在幾個日益成熟的主流家居生态下,越來越多消費者會“愛屋及烏”,為生态擇産品。比如辦公寫字樓、公寓樓、學校、全屋定制智能家居公司等,都是潛在的B端大客戶。遁甲科技負責人表示,他們也正在積極對接此類B端客戶和大平台。
在此基礎上,自帶互聯網大廠基因的小米、華為智能門鎖更具生态優勢——新産品直接接入生态;傳統鎖廠和家電品牌延伸出來的智能門鎖品牌,則需要被集成進其他生态,或者成為其他品牌的OEM供應商,因此,市場上存在着大量同質化産品。
同時,目前的智能門鎖行業,也普遍存在着識别技術、安全等問題,比如沒電失靈、開關門夾手、識别失敗。可以看到,雖然智能門鎖的花式功能越來越多,定價越來越低,但服務并未升級,技術大同小異。智能家居不斷叠代,智能門鎖原地踏步。
正因如此,通過細節優化、技術升級規避掉硬傷bug,提升消費者對産品的信任感,才是智能門鎖賽道企業突圍之道。技術沉澱、策略調整,主動擁抱物聯趨勢,才能夠在激烈競争中有所積累。
畢竟,價格優勢隻是一時的,而這片藍海已不再藍。
作者丨王藝霏
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