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蘇甯易購超市有正品商城嗎

科技 更新时间:2024-05-18 01:26:49

中國質量新聞網報道稱,北京消費者王女士在蘇甯易購網購一台格力牌空氣淨化器,因達不到淨化效果,想要退貨,卻遭拒絕。蘇甯易購天天鼓吹的7天無理由退貨承諾成為笑談。

蘇甯易購超市有正品商城嗎(遍搜蘇甯易購網站)1

王女士買的是适用面積為20㎡以下空氣淨化器,的是蘇甯易購卻把隻能适用面積為7㎡擡了出來。由于到貨才2天,她和蘇甯易購的客服人員取得聯系後,客服卻推給産品代理商,代理商的回答更絕:“隻要淨化器插過電,就不能7天無理由退貨。”

蘇甯易購超市有正品商城嗎(遍搜蘇甯易購網站)2

為理清事情真相,媒體在蘇甯易購網站的“蘇甯易購電器城”首頁上,點開“7天無理由退換貨”的圖标後,其中“服務産品”裡包含洗滌、安裝、維修、回收等多個項目,唯獨沒有“退換貨”。

媒體質疑,國家法規都規定,7天無理由退貨,蘇甯易購莫非真在“整蠱”消費者?

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