海康vms4200客戶端軟件是一款視頻監控軟件ivms4200的電腦客戶端，ivms4200專為嵌入式網絡監控設備開發，支持實時預覽、錄像儲存、報警信息接收和聯動等功能！

一、主要功能介紹

實時預覽、遠程配置設備參數、錄像存儲、遠程回放和下載、報警信息接收和聯動、解碼上牆配置、電子地圖、日志查詢等多種功能

二、特色說明

精簡的組件設計：

針對小型系統的非集中式管理模式，可以将多個組件安裝在同一PC上，進行高度集成

三級用戶權限和多達50個用戶的賬戶管理系統：

針對小型系統，提供超級管理員，管理員和操作員三級用戶權限管理和多達50個用戶的賬戶管理

充分滿足各個系統的權限管理方案：

界面容器化處理模式：在客戶端組件的界而設計上，精心采用容器化處理，簡化了多屏和單屏切換的處理方式，大幅改善多屏操作感受，适應于一機多屏的PC發展趨勢

三、如何添加IVMS-4200添加設備

1、添加局域網設備

電腦上安裝好IVMS-4200客戶端并運行，在“控制面闆”-“設備管理”-“海康設備”中添加錄像機或者攝像機，确認設備網絡狀态正常，然後在“主預覽”界面選擇監控點預覽。

2、登錄螢石設備

在“控制面闆”-“設備管理”-“雲服務設備”中輸入螢石雲登錄的賬号密碼即可登錄。

四、常見問題就解決辦法

（一）、添加設備常見報錯

1、提示 HCNetSDK.dll[1]

問題原因：添加設備時輸入的用戶名或密碼錯誤。

排查思路：IVMS-4200客戶端添加設備時需要輸入的是設備的用戶名和密碼，而不是IVMS-4200客戶端 安裝注冊的那個賬号密碼。設備的用戶名默認是 admin，密碼是激活設備時設置的密碼。如果知道設備正确密碼可将設備删除，重新用正确的密碼添加測試。

2、提示 HCNetSDK.dll[7]

問題原因：連接設備失敗，設備不在線或網絡原因引起的連接超時

排查思路：先确認IVMS-4200客戶端上添加的是局域網的設備還是外網的設備。

局域網添加時，确認下電腦的 IP 和設備的 IP 是否是同網段的，服務端口是否修改過，用電腦 ping 設備的 IP，看是否可以 ping 通。輸入設備正确的 IP 地址、 服務端口号和用戶名密碼添加。

外網添加時，确認設備的服務端口号是否手動映射過，telnet 測試下服務端口是否能測通，能測通的情況下，輸入設備正确的外網 IP 或者域名添加設備。

3、提示 HCNetSDK.dll[153]

問題原因：用戶被鎖定，IVMS-4200客戶端用錯誤的密碼多次連接設備，導緻設備被鎖定。

排查思路：IVMS-4200客戶端添加設備時，需要輸入激活設備時給設備設置的密碼。如果知道設備密碼可将設備從IVMS-4200客戶端上删除，重啟設備，再重新用正确的密碼添加。

（二）、IVMS-4200預覽常見報錯

1、提示IVMS-4200.exe[302]

問題原因：監控點不可用或者不存在。可能是設備網絡中斷導緻設備掉線。

排查思路：确認下該監控點的網絡狀态是否正常，一般是由于設備掉線導緻的圖像預覽不了，如果是添加的錄像機就确認錄像機上這個攝像機是不是已經掉線了。

2、提示 HCNetSDK.dll[23][91][404]

問題原因：IVMS-4200客戶端客戶端默認啟用了自動改變碼流類型的功能，單畫面/4 畫面默認取主碼流，多畫面(畫面大小等于 9 分割時)默認取子碼流，可單畫面預覽看是否正常。

排查思路：将異常的畫面，雙擊放大預覽看圖像是否正常。單畫面正常預覽正常，多畫面預覽報錯，可能是因為設備不支持子碼流或者子碼流參數設置太高，沒有取得設備的子碼流。

如果設備不支持子碼流，請進入控制面闆-系統配置-圖像，将自動改變碼流類型的勾取消，返回主預覽，将對應的監控點切換成主碼流預覽。

如果是硬盤錄像機沒有取到前端攝像機子碼流，可登錄攝像機 web 界面降低子碼流的分辨率和碼率，在硬盤錄像機中删除對應通道後重新添加。

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