疏 導 員

高速公路收費站疏導員是在高速收費站出入口對來往車輛進行專業化提示、引導，确保車輛暢通有序，平衡站區交通壓力，安全快速處理站内特殊情況的人員。

由此可見，疏導員對于整個收費站來說，起着很重要的作用。但由于特殊的工作環境，疏導員在工作中也面臨各類安全風險。

主要存在的安全風險有：

1.車輛傷害

疏導員在引導指揮車輛或在車道上通行時，若遇到引導車輛失控，車輛駕駛員惡意沖撞等，易導緻車輛傷害事故。

2.高溫中暑

夏季高溫環境下長時間室外作業易導緻中暑。

3.其他傷害

疏導員作業場所照明不良，地面濕滑或有垃圾等雜物時可能造成其他傷害。

注 意 事 項：

因此，疏導員為了保障自身與他人的安全，在作業過程中必須認真貫徹落實以下安全注意事項：

#01着裝規範

1.上崗前，必須着裝規範，包括内穿統一工作服，外穿反光服或反光背心，夜間肩戴爆閃燈。

2.引導車輛時，必須攜帶爆閃警示棍，兩人距離較遠時必須攜帶喊話器。

#02日常站位

1.當亭外僅有一名疏導員時，疏導員需站在收費亭後的安全島上标線内，面朝來車方向，以便觀察周邊環境以及道口收費員的呼叫。

2.當亭外有兩名疏導員時，一名疏導員需站在收費亭前安全島标線内，面朝來車方向，以便于觀察道口來車及收費亭兩邊的環境情況。另一名疏導員需站在收費亭後安全島上的标線内。

#03通行要求

若需通過行車道口從崗亭前至崗亭後時，首先靠近收費亭處，然後确定道口無繳費車輛和待繳費車輛，方可迅速從崗亭前至崗亭後位置。

行走路線需沿着收費崗亭行走，盡量縮短在道口上的時間。

收費站車輛較多時，若有關閉道口需走關閉的道口通行，但仍需觀察，謹防失控車輛。若無關閉道口，嚴禁從客車、貨車車道通行，應從小型汽車通道，且僅當欄杆未擡，車輛停穩後，示意後車等車并通知道口收費員提醒車輛稍等後方可迅速通過。

#04安全操作要點

1.引導車輛時，應使用正确清晰的交通指揮手勢。

2.非特殊情況禁止站在車道内。

3.在處理收費糾紛或其他特殊情況時，應及時提醒對方到安全島上進行交涉。

4.攔截車輛時應首先确保自身安全，攔截時隻能示意或呼喊車輛停下，不可跑到車道用身體擋車。

5.非特殊情況禁止追車。

6.禁止通過收費亭窗口與收費人員閑聊。

7.當站内出現特情車輛時，應将車輛引導至站外特情處置區，放置錐筒提醒後方車輛注意安全。

疏導員像一名醫生

疏通堵在高速公路收費站咽喉的車輛

協調确保收費站的正常安全通行！

所以我們必須承擔起更重大的責任

将安全意識放在第一位

保護好自己

也為他人的安全着想！

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