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新甘肅客戶端蘭州訊（新甘肅·甘肅日報記者 劉成）10月20日，電子駕駛證在蘭州順利落地實施，截至11月3日，已有36萬餘名機動車駕駛員通過“交管12123”APP申請電子駕駛證。近期，仍有部分群衆對電子駕駛證申領存在疑問，為此，蘭州市公安局交警支隊彙總了部分群衆關注的高頻咨詢問題，統一做出解答。
問：有紙質駕駛證，還必須申領電子駕駛證嗎？
答：不是必須！大家可以根據自己的意願申領電子駕駛證。
問：已經申領電子駕駛證了，如果駕駛證期滿換證還需要更換紙質駕駛證嗎？
答：駕駛證年限分為6年、10年、長期，駕駛證到期後需要對駕駛證的狀态及駕駛人的身體狀況進行審核，審核之後才可更換駕駛證。對于電子駕駛證到期的朋友，仍需要辦理期滿換證業務，更換完紙質駕駛證之後方可申領電子駕駛證。
問：換了駕駛證之後，電子駕駛證需要重新申請嗎？
答：需要。已申領電子駕駛證的，因準駕車型、駕駛證有效期、發證機關等發生變化辦理換證業務後，申請人需要重新申領電子駕駛證。
問：為什麼我提交的照片總審核不通過？
答：常見照片不合格原因：沒有露出頭發或者耳朵，坐姿不正，頭擡得太高或者太低，過度美顔，人像位置不正，頭部偏小、佩戴明顯的飾品（包括工作牌挂繩、藍牙耳機、圍巾），臉部光線不均勻（太黑、太白，半黑半白），眼鏡反光或者鏡框遮擋眼睛等。
申請電子駕駛證時要提交近6個月的白底證件照，按要求上傳照片，同時避免過度修圖，以免系統無法識别。
問：電子駕駛證的照片不滿意可以更換嗎？
答：使用系統留存照片申領成功後，如申領人不滿意，可以立即替換。已經更換過照片的，6個月後方能再次替換照片。
交警部門提醒廣大駕駛員，如果在申請電子駕駛證的過程中有疑問，可以撥打交管熱線“12123”進行咨詢。
來源：新甘肅
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