在一檔情感調解節目中看到一對夫妻。
大女兒出生後,夫妻倆比較忙,隻好交給奶奶帶。
等到有了小女兒,妻子就回家做起了全職主婦。
在大女兒身上錯過的陪伴,她加倍還給了小女兒,每天無微不至地照顧兩個孩子,以至于到了溺愛的程度。
小女兒去幼兒園,妻子會坐在校園門口等,她希望女兒走出校門第一個看到的是自己的媽媽。
極緻的照顧,讓丈夫心生不滿。
一方面覺得過度保護對孩子不好,另一方面也忽略了家裡其他關系,夫妻倆每天都在為這些小事争執不下。
情感專家沒有去分辨誰是誰非,給出的解決方案非常簡單,就是讓丈夫在表達對妻子的不滿之前,先去肯定她做得好的地方。
工作和生活裡都有很多這樣的時刻,問題看起來很小,但每個人都有自己的想法,彼此陷入一個無法調和的怪圈。
有時是和家人無法達成共識、互相理解,有時是開會和同事總不在一個頻道……
愛因斯坦說:“人們解決世界的問題,靠的是大腦思維和智慧。”
你解決問題和處理矛盾的能力、獲得幸福的能力,其實就藏在你的思考方式裡。
德·波諾博士被歐洲創新協會列為曆史上對人類貢獻最大的250人之一,現任劍橋大學思維基金會主席,他發明的“水平思考法”一詞被收入《牛津英語大詞典》。
代表作《六頂思考帽》,被稱作2300年來思維方式方面最為重要的創新。
他用六頂思考帽的方法,提高了很多公司和個人的效率。
比如,挪威國家石油公司的一個鑽油塔曾經出現問題,導緻他們每天損失約10萬美元。
一個培訓師引入了六頂思考帽的方法,問題在12分鐘内就得以解決,每天10萬美元的花費也降到零。
類似的兩個案件,一個陪審團花費了3個小時讨論出結果,另一個陪審團用了六頂思考帽方法之後,隻用了15分鐘就做出了裁決。
大道至簡,越複雜的事情,越需要簡單高效的思考方式來面對。
德·波諾認為,人在同一時間内隻做一件事情,要學會将邏輯與情感、創造與信息等區分開來。
戴上任一頂帽子,就代表着一種特定類型的思考方式,而運用六頂思考帽,就能讓自己的思考像一個樂隊一樣,配合彈奏出最美的樂章。
你有沒有過這樣的經曆:你有20萬,想買一輛車,咨詢了很多人、上網看關于車的文章咨詢、逛車展、聽銷售員介紹,他們熱情地給你很多建議,然而并沒有什麼用,你這時候決定買什麼,比大家提建議之前還難。
而且你發現,原本堅定的20萬預算,在各方的遊說下變成了“再加點兒錢就能擁有更好的”。
哪怕你意志特别堅定,決定了買哪款,但是20萬也不是小數字,别人一句“這車提速有點慢”,就會讓你質疑自己的選擇。
為什麼選擇越多,我們越難做決定?因為這些選擇打亂了你的思考方式。
如果這時候你已經決定了買哪款,伴侶又提出了自己的看法:空間小,走親訪友裝東西不方便。
你覺得,隻是偶爾才需要裝那麼多東西,根本不是日常需求,所以不必考慮;而伴侶覺得,等到需要的時候再後悔就晚了,必須提前考慮到。
于是,兩個人的意見難以統一,你的車還是沒有買成。
這個過程中,你經曆了高效思考、快速解決問題中,兩個最大的障礙:一是思考太多造成的思維混亂,二是每個人都抱着“我是對的”的執念。
那麼,怎麼用六頂思考帽來化繁為簡呢?
第一頂:白色思考帽。
白色代表中性和客觀,思考帽思考的是客觀的事實和數據。
白色思考帽強調的是事實和數據的列舉,而不去讨論這些事實和數據所帶來的影響和含義。
比如,你叮囑伴侶三次,讓他出門時帶着門口的垃圾,但他出去了兩次,垃圾還放在原處,你氣不打一處來,就對他說:“你每次都這樣,讓你做的事從來不放在心上。”
換成白色思考帽的方式,你就會說:“我叮囑你三次記得帶垃圾,但你出去兩次,都沒有帶。”
這是陳述事實,對方沒有辯駁的餘地。
第二頂:紅色思考帽。
紅色代表情緒、直覺和感情,提供的是感性的看法。
同樣一件事,雖然伴侶隻是兩次出門都沒有帶垃圾,而不是“每次都不把你的話放在心上”,但你感到委屈、産生了情緒,委屈就是你感性的看法,當你把自己真實的感受告訴對方,對方才知道你發脾氣的點是什麼。
第三頂:黑色思考帽。
黑色代表冷靜和嚴肅,它指出了任一觀點的風險所在。
戴上黑帽思考,你要找的是事情的困難和問題。同樣以扔垃圾為例,兩次不順手帶下樓,困難不在于能不能帶下去,而在于他缺少一起承擔家務瑣事這樣的意識。
第四頂:黃色思考帽。
黃色代表陽光和價值,是樂觀、充滿希望的積極的思考。
也許這件事怎麼看都是一個負面的事,但我們帶上黃帽時,仍要讨論它積極的一面。
就拿孩子玩手機遊戲上瘾來說。
積極思考的家長會想:孩子為什麼會癡迷于遊戲?他在遊戲裡獲得了哪些好的感受?這些感受可以在其他方面獲得嗎?
抱着這樣的心态,你就會耐心和孩子溝通,理解他的行為,尋找更多能為孩子帶來存在感和成就感的事。
第五頂:綠色思考帽。
綠色是草地和蔬菜的顔色,代表豐富、肥沃和生機,指向的是創造性和新觀點。
第六頂:藍色思考帽。
藍色是冷色,也是天空的顔色,是對思考過程和其他思考帽的控制和組織。
藍色它是統籌之帽,決定了每個帽子的出場順序,适時提醒你,不能一味地沉溺在自己的情緒裡,這時候要用事實說話了。
六頂思考帽并不是固定的出場順序,而是六種簡化的思考方式,幫助我們既不會過多地陷入擺事實講道理的理性溝通,也不會沉浸在各自的情緒裡無法自拔,它以解決問題為最終導向。
有人說,家不是講道理的地方,而是講愛的地方。
其實,道理和愛,都是解決問題、化解矛盾的方法,而不是目的。
我們給孩子講一堆道理,并不是為了讓他認可道理本身,而是希望他有正确的觀念,過好自己的人生;我們用愛接納伴侶偶爾的不講道理,為的是不制造沒有必要的矛盾。
生活裡大多數沖突,就是因為該講道理的時候,你講愛;該講愛的時候,你非要講道理,結果好好的溝通,就演變成彼此的攻擊和争吵。
人生,就是一場不斷解決問題的修行。
用簡單高效的思考方式,讓潛能和智慧聚焦,才能高效解決生活和工作中遇到的問題。
作者 | 甘藍藍,寫好别人的故事,過好自己的日子。
圖片 | 視覺中國、網絡(如有侵權,請聯系删除)
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