創建群聊有三大基本步驟:定位、創建、管理。這樣使得初學者可以快速了解社群搭建的要領。其中最突出的的三點是:
1、對于歡迎語的強調
當用戶進入一個社群之後,若沒有及時且清晰的歡迎語做引導,很可能造成用戶對該群的功能性做出質疑,從而喪失搭建社群初衷。
2、明确社群定位
社群存在的目的是搭建一個擁有共同喜好甚至是相似階級、相似三觀的圈子。如果這個圈子的封閉性相對更高,社交價值屬性更強,那麼勢必會極大增強用戶對該社群生态的依賴性。想要達成這一目的,首要前提就是針對用戶畫像,制訂合理社群定位,劃出幾個不同的圈子,有意識的進行區分。(以連鎖生鮮社群為例,可嘗試地域劃分:“xx 姑蘇 1 群” “xx 吳中 2 群”)
3、引流方式需叠代
基于地推及外賣卡片引流的方式目前處于飽和狀态,用戶對這種充斥于市場各個角落的引流方式已經産生了倦怠感甚至是抗拒心理。那麼進行引流方式的叠代就顯得至關重要。以“盲盒玩法”為案例,平台通過不同玩法拿捏用戶心态,得到不錯反饋。但現階段短信及卡片引流的轉化率非常低,公衆号和小程序在短期内還是主流。
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