圖說：上海歡樂谷明天開放試體驗 來源/采訪對象提供（下同）

經過為期兩周的防疫演練、員工無接觸式服務培訓，上海歡樂谷将于明天起面向年卡用戶開放試體驗，3月20日起正式恢複開園，為市民和遊客提供更多踏青、賞花、遊樂、遛娃的好去處。

限流避免人流聚集

在上海歡樂谷檢票口，已經臨時搭建了兩頂帳篷，并在入口醒目處設置了入園須知，擺放免費防治新冠肺炎宣傳資料，提醒遊客遵守相關防控的要求、常識和注意事項。

恢複開園後的上海歡樂谷将全面實行網絡售票。遊客們可在上海歡樂谷官方網站、微信公衆号或各大OTA平台線上實名購票、刷身份證入園。入園時，遊客們将按照地面1.5米地貼間距排隊，依次查驗随申碼、測體溫、登記基本信息，以便政府管理部門溯源。此外，公園入口處設置了隔離區，如果發現疑似感染者，将第一時間與區疾控部門進行聯系。

為避免人流聚集，在疫情防控期間，上海歡樂谷将嚴格進行限流管控，每日接待遊客量不超過政府核定最大承載量的50%，即日最大承載量由80664人下調至40332人。

圖說：樂園内一客一消毒

虛拟排隊系統正式啟用

無接觸式服務是上海歡樂谷最新推出的一大舉措。恢複開園時，上海歡樂谷将正式啟用“虛拟排隊系統”，在熱門項目“谷木遊龍”“絕頂雄風”前，遊客可以通過8台取票機以線上排隊代替現場排隊，既節省時間，又避免人群聚集帶來的隐患。此外，園區還新增了電子導覽地圖等服務。入園後，遊客需要全程佩戴口罩，進入排隊區後按照地面指示标志，保持至少1.5米以上的“北歐式排隊”；在乘坐遊樂設施時有序分散，保持安全距離。

在遊客普遍關注的園區消毒方面，上海歡樂谷表示所有員工必須佩戴齊全的防護工具，測溫上崗。對遊樂設施、公用設施、遊客中心電子觸摸屏等遊客接觸的設備表面做到“一客一消毒”。除了每日的園區消殺之外，開放的商店每日至少2次消毒通風，洗手間每隔2小時消毒一次；遊客中心、公共洗手間都備有消毒洗手液、一次性紙巾等用品，并增設廢棄口罩專用箱，盡最大努力讓遊客玩得放心、玩得開心。

在疫情防控階段，上海歡樂谷全園開放室外遊樂設備20—30 台/套（詳見官網、官方微信公衆号及公園入口公示），室内遊樂設備暫時關閉；園内電瓶車、遊船将暫停運營；取消巡遊、動物類表演和節慶活動；暫時關閉17個商店、13間餐廳等室内活動場所，轉而将采用售貨亭、售貨車等方式售賣預包裝食品、瓶裝水。

圖說：上海歡樂谷舉行防疫演練

樂園内設備已維護升級

在長達數月的閉園期，上海歡樂谷園區内一直在緊張有序地着進行環園小火車、蹦極等新項目的施工和調試，人臉識别入園設備、虛拟排隊系統等硬件設備的升級改造，各遊樂項目的定期日檢周檢，以及全園保潔消殺。并通過網絡對所有員工進行技能學習、服務培訓，以期為遊客呈現更多樣的産品和更優質的服務。

為保障遊客的消費權益，針對2020年1月24日（含）前激活且在有效期内的年卡用戶，上海歡樂谷将按照閉園天數自動順延55天年卡使用有效期。此外，上海歡樂谷與美團以及國内51家知名景區聯合發布《中國旅遊景區防疫自律公約》，為遊客和員工提供健康有序的遊玩、工作環境。

即日起，上海歡樂谷限量推出115元/人半價預售票，成人兒童長者同價，每人限購1張，須至少提前一天預訂可享此優惠價格，門票可于2020年6月30日（含）前任選一天使用。

新民晚報記者 楊玉紅

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