聯系不上顧客，一般這種分兩種，一是有詳細地址，幾号樓幾号房間，電話沒人接，短信不回，敲門沒反應，線上聯系沒回，直接放門口走人，如果這時候你選擇報備聯系不上，十有八九會被顧客抱怨不懂事。

第二種情況就是沒有詳細地址，隻寫了你号樓，你送都不知道送哪裡，報備後是給了30分鐘，如果顧客還沒申請再次配送，返餐一定要給客服聯系，讓他教教你，不然你的配送費就沒了。我前天就遇到一個，地址寫了一個醫院住院部，怎麼都聯系不上，放都沒地方放，萬一被偷了就得賠錢。

最後隻能選擇報備，等了30分鐘，還沒申請，把餐還回去了，今天客服打電話說我要還餐2小時内拍照？我TM還的時候隻有取消訂單一個選擇，你也沒給我拍照入口啊，第三天你給我打電話說沒拍照不能給補貼，我去你DY的，你寫了還餐不需要聯系客服，最後坑人嗎不是？

還有一點就是二次配送沒有補貼，就是一個單子送兩次，就拿一次的錢，而且這個期間你還不敢接别的遠單，因為萬一顧客30分鐘内申請二次配送你必須送，我也問了别人，蜂鳥就有補助，隻是美團沒有。

除了這個美團的坑，還有一些顧客的坑，其實都是一些老騎手總結出來的。

比如你突然看到2個幫買訂單，同一地址，一個訂單24,元，你接不接？

告訴你，隻要你接了，就有很大幾率被坑，你仔細想一想，外賣單還可能是分開點有優惠，畢竟各種折扣嗎。但是一個幫買單，有個P的優惠？那為啥下兩個單子，多花24塊？做善事？

不不不，如果你這麼想就傻了，說明你會被坑，一般這種單地址相對遠，還可能很偏僻，一單24來回16公裡你會覺得有點小虧，看時間，這是晚上10點多，但是50塊錢就可以了跑了啊，如果你這麼想，等你接單了，立馬就會有一單取消掉信不？因為顧客取消不花錢，但是如果你接單後取消，10塊起步。

所以，真得有時候你送個外賣啥時候被陰了都不知道怎麼回事，我去參加美團的培訓，專門問過美團的培訓老師，這種情況怎麼辦，他告訴我沒辦法，呵呵呵，咋地，送外賣的取消扣錢，你就不能點外賣的也扣？

說白了，點外賣的是給錢的大爺，商家是出貨的大娘，都是直接給美團送錢的，隻有從美團手裡拿錢的騎手是孫子。

雖然外賣運行又離不開騎手，算是關鍵的一環，但騎手又是一個個被分割的小小個體，所以最好欺負，你以為美團瘋狂拉新人是為了幹啥？因為每天有無數的騎手因為各種原因不幹了，

再說一個不太确定的事情，這幾天出現，但是沒有證實的消息。

正常情況，3公裡是一個分界線，80塊也是個分界線。

如果一個訂單，超過3公裡送貨，價格又超過80塊，這一單價格基本在7-9元之間，但是現在美團把很多店，這種單子都搞成同城送達，這樣就隻需要5塊5就搞定，直接省下2-3塊錢。

2021年4月13日星期二再說一個不太人性化的事情，比如我昨天手機下雨突然壞了，手裡有兩單，但是我記住地址了，也及時送到了，但是沒辦法點送達，打了客服也沒用，隻能等待扣錢，或者不管他，客服說這叫挂單，時間久了直接取消，你沒有配送費自認也不扣錢，但是，他就沒想過打電話給顧客确認是否送達，就算我說了已經送達，萬一我說謊呢？

所以很大程度明明可以解決的，但是美團為了扣你錢，客戶算個鬼，更别說你騎手了。

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