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【人民滿意的公務員】
光明日報記者羅旭
“您好!這裡是‘彪哥熱線’,您有什麼事兒需要幫忙?請講!”
“有事兒找‘彪哥’。”在遼甯省阜新市阜新蒙古族自治縣,“彪哥熱線”可謂家喻戶曉。群衆口口相傳的,不僅是一個電話号碼,更是一份對法律的信任、對基層公務員群體的依賴。
“彪哥”,是一名政法老兵。全國“人民滿意的公務員”、阜新縣司法局四級調研員張彪,自1984年從部隊複員分配到阜新縣司法局後,一直紮根司法一線,用真情為百姓辦實事、解難題。
38年如一日,沒有轟轟烈烈的事迹,也沒有驚天動地的壯舉。張彪每天面對的問題瑣碎但不簡單,而且大多千頭萬緒、錯綜複雜。
——某村有200多畝林地,被村委會以17萬元承包給一個外地人。但很多村民認為,本村林地理應包給本村人,并想出一些“歪道道”阻止承包人培育林地。承包人沒辦法,就要求村委會退還承包款,可村委會早把這筆錢支配完了。三方吵得不可開交,找到“彪哥”尋求司法援助。張彪給出了辦法:既然村裡沒錢退還承包款,那就趕緊把土地分配給村民,然後用村民交上來的承包款補償給承包人。順着這個思路,問題很快得到解決。
——某鎮一個村黨支部書記因為阻止濫挖濫采河砂,被不法分子打傷,經搶救無效身亡。罪犯被抓起來後,民事賠償遲遲得不到落實,張彪協助法院一起做工作,最終使家屬得到了比較合理的賠償。
“處理老百姓的緊要事、煩心事、難纏事,有些過程确實叫人頭疼不已。”張彪坦言,“有的人啥話都敢說,啥事都敢做。”腦筋活絡、不辭辛勞的他,總能找到辦法,化解劍拔弩張的僵局、彌合人間冷暖的傷口、減少民事訴訟的糾纏。
“彪哥”,是一個團隊。成立于2012年12月24日的“張彪法律志願服務團隊”,已發展為一支由阜新全市範圍内的律師、法律服務工作者組成的志願服務團隊。團隊廣泛開展法律服務、人民調解、法律援助等志願服務,先後排查化解矛盾糾紛30000多件,辦理法律援助案件28000多件,成為當地的金字招牌。如今,團隊成員已有2387人,共同把法律服務送到炕頭、田間,樹立起阜新政法的一面閃亮旗幟。
“彪哥”,是一個品牌。“人人學‘彪哥’,人人做‘彪哥’,人人是‘彪哥’。”這是阜新政法戰線的響亮口号。張彪常說:“一個人渾身是鐵,能打幾顆釘?”為了讓法律援助和法律服務幫助更多百姓,他向社會公開自己的手機号碼,逐漸成為“彪哥熱線”;他走進廣播電台直播間,主持《彪哥說案例》欄目,通過電波播撒法治理念的種子;他與奧運冠軍楊秀麗聯合拍攝公益廣告,讓法律援助服務走進千家萬戶。年複一年,張彪帶領團隊沉下心、俯下身、紮下根,誠心誠意鑄造司法為民的“彪哥”品牌。2015年,全國首例公益性法律服務商标——“彪哥”商标成功注冊。
頭頂國徽,肩擔正義。黨和人民的殷殷期盼,是張彪不竭的動力來源。“老百姓來找咱們,咱們能辦的絕不能推脫。”他常對隊友們說,“咱們搞司法調解,就是要在情、理、法之間找到最大公約數,讓法律和道德的底線煥發人性的光輝。”
“堅守法律尺度,尋求人性溫暖”,是張彪不變的為民情懷。憑借多年的工作實踐,他總結出這樣四句話:情在前,理在先,法律約束在後邊;勤講今,多比古,打開心結最關鍵;看事态,謀進展,有根有據多調研;化矛盾,解疑難,最終把案辦圓滿。
“讓黨放心,讓人民滿意”,是張彪堅守的宗旨信念。“群衆隻希望說話有人聽,遇事有人管,冤屈有處伸。”他說,“在我看來,老百姓要求不高。我們必須練好調解的本事、援助的功夫,架牢群衆的連心橋,當好政府的解壓閥,讓每一條河流都平靜,讓每一個村莊都安甯。”
《光明日報》( 2022年09月05日03版)
來源: 光明網-《光明日報》
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