店鋪簡介
大家好,今天小萌給大家分享一家優秀案例故事:廣東海洋大學校園文印店——伍總的店鋪。伍總從事文印行業已有20年了,01年在部隊退伍後,來廣州跟着表哥學習打印機修理,基于這樣一個機緣進入了文印行業。後來在湛江的海洋大學開了一家校園打印店,至今已有16年的曆史了。
這次有幸邀請其來分享他的店鋪情況以及他與印萌之間的一些故事。内容為伍總親自分享,小萌進行轉載。各位老闆可以相互學習借鑒一下哈。
與印萌的結緣
這事說來話長,本來之前在高校裡的生意一直趨于穩定,但在17年的時候因政策原因,我的店鋪被學校收回,這對我來說無疑是晴天霹靂,我當時在四處找新的店面,但一段時間過後毫無進展,這可愁死我了。
直到後來有一次我來廣州,在表哥的打印店裡了解到了印萌自助打印,看到這個軟件竟然無需人工就能打印,不僅如此,它還支持遠程預約打印。顧客隻需遠程下單,不到店面也能打印。這對我來說無疑是打開了新世界,解決了我的燃眉之急,于是回到學校後,我趕緊聯系了他們的客戶經理安裝軟件,僅僅十分鐘就幫我安裝好了。
通過預約配送,提升店鋪服務
回到學校後,我在校門口租了一個住房,準備開始推廣使用印萌的預約打印功能。印萌的服務特别好,不僅在安裝時會有專人培訓指導,而且在服務群内提出任何問題,客服小萌立馬就能幫你解決。在搗鼓了一段時間後,我也逐漸熟悉了軟件的使用。
後來我們還在學校裡開展了許多類型的配送服務,像什麼定點定時送,直接送,上門送等等。剛開始的時候我們印了很多自助打印的宣傳單,到學校各個角落去宣傳。學生們對此也感覺到很新奇,紛紛前來體驗了一番。
記得剛開始的那段時間特别累,每晚我們這邊都會接收到很多學生的訂單,以前的預約打印不像現在一樣能自動打印,還需要我們人工手動确認,當時我們每天一大早就起來打印前一晚預定的訂單,然後8點左右請幾個兼職把文件送到學校各處。最忙的時候試過早上5,6點起來打印,一直晚上還忙個不停。
剛開始雖然辛苦,但在這個過程中90%的師生也逐漸了解了印萌,習慣了這樣的一個打印模式,并且對我們店鋪的配送服務贊不絕口。
店鋪目前情況
到了19年的時候,學校政策慢慢放開了,我又重新回到學校内開了三家店,并全部裝上了印萌。同時還在店内推廣起了手機打印,電腦自助等其他功能,生意相較于此前也變得越來越紅火了。
我的店裡現在一天最少能打個好幾百單,高峰期的時候甚至能打個兩三千單,雖然每天訂單挺多的,但是有了印萌後基本不需要太多的人力,原本需要6個人的店鋪,平時隻需3人就能輕松解決。這大大減輕了我的工作量,讓我能有更多的精力去處理其他的事情。
如今的印萌軟件相較于之前也越來越完善了,像預約打印這塊也支持自動出紙不用人工确認,變得更加智能化和人性化了。自從用了印萌,生意也是一天比一天好。這也多虧了印萌這麼好的一個平台為我們做支撐,在這裡真心感謝印萌團隊。
後記
非常感謝這次伍總的分享,也正如伍總所說的那樣,自助打印以後逐漸會成為高校文印店裡的一種趨勢,也會越來越趨向于智能化和人性化。
伍總的店鋪案例是通過我們的印萌故事分享會搜集而來的。故事分享活動上線至今的一年以來,小萌這邊陸陸續續收到了許多商家的投稿,也将不少的優秀案例分享給大家。在此恭喜并展示一下部分參與分享的優秀商家。
另外印萌的故事分享會活動一直都在的哦,小萌已為大家準備好獎品了,歡迎大家前來投稿。
今後印萌将會繼續堅持賦能商戶,為各位老闆提供文印店一站式解決方案,為商家帶來更多價值。
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