方法如下:
1、安全意識:
把安全擺在工作的第一位,要克服一切僥幸心理和麻痹思想,努力消除一切不安全因素。認真學習省公司、分公司及站領導的有關安全工作會議及局面報告,堅決按照一崗一責任制的原則,在自己的崗位上努力做到三不違。
2、品牌意識:
品牌的形成是一線員工在服務中建立起來的,因此,在為顧客提供服務的時候,員工的腦子裡時刻牢記品牌意識,以顧客的需求為己任,以顧客的滿意為中心,讓顧客在享受“優質服務”過程中認識、認同加油站的品牌。
3、創新意識:
員工自身要不斷地學習職業道德教育,規範化服務培訓等多種形式的教育,端正我們自身的價值觀,工作态度和工作行為。通過我們的日常工作,不斷得培養自身的應變能力,使之更好的為顧客服務。
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