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管理者的技能包括什麼

生活 更新时间:2024-08-06 09:01:56

  1、技術性技能,技術性技能主要指從事自己管理範圍内所需的技術與方法,有效的管理者必須擁有完成專業性工作所需的技術能力。

  2、人際關系技能,公共行政管理的本質是協作性的人際活動,協作活動的核心在于人際互動,一個管理者隻有擁有人際關系技能才能将人員整合到各種協作性的活動之中。

  3、概念化技能,指公共管理者所具有的宏觀視野、整體考慮、系統思考和大局把握的能力。

  4、診斷技能,指針對特定的情境尋求最佳反應的能力,也就是分析問題、探究原因、因應對策的能力。

  5、溝通技能,指管理者具有的收集和發送信息的能力,能通過書寫、口頭與肢體語言等媒介,有效與明确地向他人表達自己的想法、感受與态度,亦能較快、正确地解讀他人的信息,從而了解他人的想法、感受與态度,管理者需要溝通的技能,缺乏溝通技能會使管理者遇到許多麻煩和障礙。

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