杭州的屈先生反映，他買的新房在頂層，贈送了閣樓，不過高度和鄰居家的不一樣，嚴重影響使用，還可能影響他跟女朋友之間的感情。
屈先生的房子在杭州餘杭良渚文化村萬科缦雲坊小區，89平方，18年買的時候單價兩萬三千多。他說當時之所以選擇頂樓，是因為售樓處宣傳頂樓會贈送閣樓，單價要比其它樓層貴一些。去年12月份，屈先生接到房屋交付通知，但直到現在，他還沒收房，說是閣樓有問題。
屈先生：“這間屋，标的是一間卧室，但是這個豎牆的高度，不到一米，我走到這以後，就已經開始碰頭了，這間屋也就是有，三分之一的面積，沒有辦法使用，這雙人床根本放不下。”
從合同附圖看，閣樓有一間卧室和一間書房。兩個房間天花闆有坡度，現場測量了下，靠外這面牆的高度90多厘米。
屈先生帶記者到同樓層的鄰居家看了下，同樣位置的高度是 160厘米左右。屈先生說，距離通知交付已經半年多了，開發商一直沒有給說法。
屈先生：“我也就馬上30歲的人了，目前這種狀态嚴重影響我的交付，我的房子是當婚房來用的，我女朋友意思說，盡快把這個問題處理好，如果說就是因為這個事情，到時候我們兩個人分手了，那不是賠禮道歉的事情了，如果你萬科有錯誤，馬上去修改就可以了。”
屈先生還提出，閣樓的樓梯也被改動過。
屈先生：“原設計圖上面，樓梯應該從這上去的，但是現在直接，沒跟我溝通的情況下，把樓梯放在這，首先入戶 ，我剛一進門，就直接看到一個大樓梯，他給我的解釋，說這是最優方案。”
7月13号，開發商給屈先生發了一份回函，說樓梯設計是最優方案，如果業主仍要求按照合同附圖方案整改，他們會盡快安排。屈先生說，他現在要求整改樓梯以及閣樓。
萬科地産客服部 工作人員：“這邊項目上，肯定有人聯系過你的吧（屈先生：沒有任何人，除了咱們客服，沒有任何人和我聯系過）你這邊的話，要麼就是留下聯系方式，我讓他們安排對接跟你聯系，因為我們這邊也隻是接線的。”
後來，萬科地産公關部負責人回複，閣樓是贈送空間，合同裡沒有約定層高，每一戶确實存在差異，主要是受限于斜屋面，閣樓高度和圖紙是一緻的，但圖紙暫時沒法提供，屈先生家的閣樓沒法改動。至于閣樓樓梯，他們會根據業主要求按照合同附圖更改複原。
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