進入自帶軟件時出現閃退的情況,建議:
1、設定-應用程序管理器-全部-查找自帶的軟件名稱-清除數據;
2、若無效,請備份手機中數據,然後恢複出廠設置;
3、若手機支持在線升級,請進入設定-關于設備-軟件更新-更新。升級前請備份手機中數據。若問題依然存在,請攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
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