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快遞公司會延遲送貨嗎

知識 更新时间:2025-02-04 20:50:59

  這種情況可能會發生,可以要求補償。

  2012年5月1日起,快遞服務系列國家标準正式實施。該标準規定,同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤。可向快遞企業索賠。 2012年5月28日起, 網上購物遭遇送貨難,節假日上門送貨不準點,超3天未送達每件快遞最高賠10元。

  由中國快遞協會牽頭,全國9大快遞企業與國内最大電商網購平台天貓簽署戰略合作協議,共同打造電商社會化物流新标準。 延誤賠償應為免除本次服務費用,由于延誤導緻内件直接價值喪失,應按照快件丢失或損毀進行賠償。 消費者如遇快件延誤、丢失及損毀,可先向快遞企業投訴。如企業推诿、對處理結果不滿意,消費者可向管理部門申訴。

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