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如何培養商務談判人員的素質

知識 更新时间:2024-08-26 17:25:53

  培養良好的職業道德;培養健全的心理素質、頑強的意志力、高度的自制力、良好的協調能力等;培養掌握合理的學識結構。商務談判人員應當具備的知識包括我國有關經濟貿易的方針政策、我國政府頒布的有關法律和法規、某種商品在國際以及國内的生産狀況和市場供求關系、價格水平及其變化趨勢的信息、産品的技術要求和質量标準、有關國際貿易和國際慣例知識、有關國外法律知識、各國各民族的風土人情和風俗習慣、涉及的各種業務知識、金融知識等;培養市場營銷知識等談判人員的縱向知識結構,需熟悉産品的生産過程、性能及技術特點、熟知某種商品的市場潛力或發展前景、豐富的談判經驗及處理突發事件的能力、掌握一門外語、懂得談判的心理學和行為科學、了解談判對手的性格特點等;培養談判人員的能力素養,包括認知能力、運籌計劃能力、語言表達能力、應變能力、交際能力、創造性思維能力等。

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