怎麼樣引導顧客好評-tft每日頭條

怎麼樣引導顧客好評

圖文更新时间:2024-08-01 02:21:06

顧客評價是外賣中的重要一環，很多商家雖然知道經營中要避免收到顧客差評，但卻不知道我們其實還可以對評價進行管理、利用。

評價管理分為兩部分，一個是“管顧客”：讓顧客更多地給予評價，鼓勵正向評價、避免差評；另一個是“管自己”：通過顧客的評價，挖掘經營問題。

今天我們先來聊聊如何“管顧客”，從而得到更多的好評。除了做好産品本身，商家還要學會适當引導。

1、使用在線聯系-邀請顧客評價權益

商家滿足考核标準，即可解鎖“邀請顧客評價”權益，顧客收餐後，系統将自動發送一條邀請顧客評價的消息，顧客點擊即可直接進行評價，幫助您迅速積累店鋪評價，提升競争力。考核标準如下：

①近7日5分鐘回複率達标；

②近7日緊急消息1分鐘回複率達标。

示例如下↓↓

怎麼樣引導顧客好評（評價管理第一彈）1

2、對顧客進行電話回訪，邀請評價

号碼保護功能出來後，雖然少數商家表達過對該功能的不滿，但對于交易雙方來說，号碼保護功能極大地保護了交易雙方的隐私安全，減少電話騷擾的情況發生。并且這個虛拟号碼在訂單完成後的24小時内仍能使用。

我們曾經對一位店内好評率高達99.37%的外賣商家做過采訪，這位商家初期就是靠着通過隐私号電話回訪，為店鋪積累了一批忠實的顧客。

在回訪中商家可以詢問對方覺得口味如何、對餐品有什麼建議，并進行一定的評價引導，如“喜歡咱家菜品的話，請給個評價，或推薦給其他人哦”，以此來提升店鋪的評價數、評分。

3、發放随餐卡片提醒評價

随餐卡片可以有很多種形式，比如寫上暖心便利貼，結尾提醒顧客滿意的話給予評價，增加好評數量，吸引新客下單。

怎麼樣引導顧客好評（評價管理第一彈）2

也可以通過卡片留下店鋪的二維碼，給顧客們一個主動溝通的渠道，任何對餐品不滿意、想吐槽的顧客都可以聯系到你，在與顧客的溝通中進行引導并解決問題。

怎麼樣引導顧客好評（評價管理第一彈）3

[比心]關注我，每天分享餐飲人需要的經營知識！

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

网友关注

圖文乾隆和郎世甯誰厲害
乾隆和郎世甯誰厲害?新版的中小學語文教科書中古詩詞比重大為提升，收錄近兩百首作品中，有名有姓的詩人作品一共187首，其中第一梯隊的李白、杜甫、蘇轼均有十多首作品入選，第二梯隊的王維、白居易、辛棄疾、陸遊、楊萬裡各有五至八首不等的作品入選，現... 2022-10-11
圖文武漢最美江邊風景區
10月8日，漢口江灘連綿數公裡的蘆葦蕩，猶如一條青色的錦緞鑲嵌在長江之濱，吸引了不少遊人賞景拍照。記者李子雲攝10月8日，三陽路長江公鐵隧道迎來開通後的首個工作日早高峰，通行順暢。記者李永剛攝10月8日，節後上班第一天，氣溫突降，傍晚下起小... 2022-11-10
圖文大衆全新邁騰評測
邁騰作為B級轎車市場的開創者，其每一代車型發布之初都被人寄予厚望。從上一代的革新到這一代的精進，都讓人眼前一亮。而今天我們為大家帶來正是邁騰車系中熱度最高的——邁騰330TSI豪華型。這一代邁騰甩下了“兄弟”帕薩特成功單飛，獨自加入了大衆旗... 2022-12-30
圖文市北區龍潭路小區排名
市北區龍潭路小區排名?小區基本信息pk小區配套設施PK，下面我們就來聊聊關于市北區龍潭路小區排名?接下來我們就一起去了解一下吧!市北區龍潭路小區排名小區基本信息pk安吉路小區中山北路小區區縣商圈天水天水小區地址環城西路(省府大樓東)中山北路... 2022-10-10
圖文微波爐加熱食品有害健康嗎
王阿姨退休後，就開始安心照顧小孫子上學，平時兒子、兒媳上班等原因，孫子的早餐也就落在了她身上。有一天，兒媳婦起早去廚房拿東西，正好看到王阿姨給孫子熱牛奶，于是一下警覺起來，問婆婆一直都用微波爐嗎？王阿姨有點不知所措，難道有什麼問題嗎？兒媳婦... 2022-11-22
圖文範冰冰微博看清李晨
李晨自從和範冰冰在一起之後，曝光率是與日俱增，人氣是飛一般地高。小編本人表示也是李晨的粉，對于他十分地關注。然而，今天，小編卻被李晨吓了一跳：有傳言說他居然出軌了。翻開一看，原來說的是主持人的那個李晨。汗......我就說以咱們李晨的人品，... 2022-10-31
圖文領克02hatchbackpro加速...
過了一年之後，我們又試駕了一次領克02Hatchback。這台車在2021年的6月份剛剛上市，那時我們已經在上市初期體驗過這台“小剛炮”的表現。在今年3月份，領克又推出了02HATchbackPlus和02HatchbackPro兩款新車型... 2022-12-02
圖文瑞士美食
瑞士美食?看看新聞Knews記者邢維2021-02-0510:46，下面我們就來聊聊關于瑞士美食?接下來我們就一起去了解一下吧!瑞士美食看看新聞Knews記者邢維2021-02-0510:462021辛醜年農曆春節，疫情影響了我們回鄉的步伐... 2022-09-30
圖文火影忍者宇智波鼬為什麼滅族
火影忍者宇智波鼬為什麼滅族?在火影忍者中有一位配角忍者的人氣非常高，獲得大量網友的喜歡，并被火影迷們稱為“鼬神”，他就是宇智波鼬，宇智波一族的天才忍者，熱愛和平，為了避免村子的戰亂，把宇智波一族除了宇智波佐助全殺掉了，今天小編就來聊一聊關于... 2022-10-11
圖文 oppo r11功能
“前後2000萬，拍照更清晰”的OPPOR11，給大家帶來了出色的拍照體驗，而R11的特色之處還遠不止于此，今天再跟大家分享5個小驚喜！夜間護眼黑白顯示模式，護眼更徹底大家平時睡覺前都喜歡玩手機，而手機屏幕藍光又會對眼睛的傷害特别大。R11... 2022-11-08
圖文豹紋巧克力焦糖蛋糕
豹紋巧克力焦糖蛋糕?，今天小編就來說說關于豹紋巧克力焦糖蛋糕?下面更多詳細答案一起來看看吧!豹紋巧克力焦糖蛋糕秤取全部需要的材料巧克力和黃油一起隔熱水加熱直至巧克力黃油溶液全部融化後從鍋上移開，将蛋液加入白砂糖隔熱水加熱将細砂糖化開，加熱至... 2022-10-13
圖文與其亂折騰不如不折騰
溫馨提示：閱讀前，請點擊右上角“關注”，以後就可以每天免費獲取“先飛策劃”分享的提升思維導航、認知、及管理知識。本身就是窮人，折騰對了就成為了富人，折騰錯了大不了還是窮人。如果不折騰就一輩子還是窮人！努力了不一定成功，但成功一定是努力而來，... 2022-11-30
圖文 dmd患者從多大開始鍛煉
dmd患者從多大開始鍛煉?9月7日是DMD（杜氏肌營養不良症）世界知曉日，我來為大家科普一下關于dmd患者從多大開始鍛煉?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!dmd患者從多大開始鍛煉9月7日是DMD（杜氏肌營養不良症）世界知曉日。近日，... 2022-10-08
圖文裝修公司推薦華然裝飾
業主裝修都需要提前做些準備工作，如選擇怎樣的家裝的方式，也是問題之一。目前市場上主要有四種裝修形式，各有各的優點和不足之處。如果您打算或準備裝修，前提必需要了解自己的情況更适合選擇哪一種。可以根據自己的經濟以及房屋結構等衆多方面綜合考慮。合... 2022-11-13
圖文 qq上别人把我給删了我知道嗎
方法有這幾個：1、進入的好友管理中心，會顯示你的好友，看網頁上顯示的和你QQ列表裡現實的人是不是一樣的，如果删除了，網頁上就沒有對方的顯示，而自己QQ裡有那人的顯示。2、在QQ中點開對方的聊天窗口，右鍵對方QQ秀，點擊‘和好友的QQ秀合影’... 2022-11-21
圖文最美的半山美墅
這個案例是一個别墅住宅，全屋以白色和木色為主，簡約中透露着時尚與優雅。設計師用了很多歐洲一線大牌，整個客廳的家具幾乎都是來自意大利家具領先品牌B&BItalia，連椅子腿都能感受到匠心與工藝，讓人不禁贊歎屋主的品味。客廳運用大面積落地玻璃圍... 2022-10-21
圖文如今的愛因斯坦
接觸過高等數學知識的人，對“黎曼”這一詞肯定不會陌生，如柯西-黎曼方程、黎曼積分、黎曼引理、黎曼ζ函數、黎曼流形、黎曼映照定理、黎曼空間、黎曼-希爾伯特問題、黎曼思路回環矩陣等這些定理或公式，都與“黎曼”一詞有關。在數學分析和微分幾何等領域... 2022-11-18
圖文古之成大事者原文
古之成大事者原文?古之成大事者，不惟有超世之才，亦必有堅韌不拔之志------《晁錯論》-宋-蘇轼，今天小編就來聊一聊關于古之成大事者原文?接下來我們就一起去研究一下吧!古之成大事者原文古之成大事者，不惟有超世之才，亦必有堅韌不拔之志。--... 2022-10-15
圖文國旗的正常懸挂
我們呼籲愛護國旗，尊重國旗認真履行《中華人民共和國國旗法》嚴肅認真地按照規定來懸挂國旗讓五星紅旗永遠高高飄揚最後我們再來全文學習國旗法中華人民共和國國旗法(1990年6月28日第七屆全國人民代表大會常務委員會第十四次會議通過1990年6月2... 2022-11-02
圖文夫妻泰山看日出的詩句
鏡湖：一名鑒湖，在今浙江紹興。菡萏（hàndàn）：荷花的别稱。若耶：若耶溪，又名“浣紗溪”。插畫作者：王彥蘆春天賞梅，夏日賞荷。賞荷，不僅賞花賞葉，更能欣賞獨特的采蓮風景。宋代楊萬裡說“畢竟西湖六月中，風光不與四時同”，讓風光不同的不是别... 2022-12-07
圖文臨近出行機票漲價了還會降嗎
臨近出行機票漲價了還會降嗎?春節假期後，疆内外機票價格均出現大幅下調，特價機票優惠較多，旅客錯峰出行正當時，現在小編就來說說關于臨近出行機票漲價了還會降嗎?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!臨近出行機票漲價了還會降嗎春節假期後，疆内... 2022-11-03
圖文脫毒苗的生産過程
研究數據表明：很多植物體内都攜帶病毒，嚴重影響植物的産量和品質，給農業帶來災害。但我們一直标榜的優質樹莓種苗是怎麼來的呢？今天我們來科普一下，樹莓脫毒種苗的生長過程。首先說一下原理：實驗數據顯示，莖尖和根尖的分生組織中一般都是無毒或僅含極低... 2022-11-06
圖文征四夷打數字
征四夷打數字?我在網上第一次看見這道數學趣味題時，它叫孫龐猜數：，今天小編就來聊一聊關于征四夷打數字?接下來我們就一起去研究一下吧!征四夷打數字一、題目我在網上第一次看見這道數學趣味題時，它叫孫龐猜數：孫膑和龐涓是鬼谷子的徒弟。一天鬼谷子出... 2022-10-18
圖文綠色智能家居控制系統
目前的智能家居節能，多是利用感應開關控制的燈光系統和溫控系統，能對亮度和溫度進行不同模式的調節，以及讓設備在需要時自動開啟，不用的時候自動關閉的功能，都在很大程度地節約了能源的消耗。根據節能原理及适配負載不同，智能化節能可分為三類：空調專用... 2022-09-29
圖文長時間沒用發黴的砧闆還能用嗎
廚房隻有收拾得幹幹淨淨，才能夠讓下廚變得更輕松，但日子過久了，你會發現有一個地方真的很難清潔，而且上面會變得黑乎乎的，家家戶戶必備，離開了也不行！這個東西就是我們常用的“砧闆”，砧闆用了一段時間之後，上面就會出現厚厚的黴菌！因為材質的原因，... 2022-11-03
圖文做疙瘩湯的小妙招
導語：做疙瘩湯時，别再加水了，用上1個小妙招，疙瘩均勻細小還不成坨每個地方都有屬于自己的特色家常菜，在山西有一道家喻戶曉的湯品“疙瘩湯”，是以面粉制作而成，經過一番的特殊工序，面疙瘩個個細小均勻而且還不成坨，這樣做的面疙瘩再與西紅柿雞蛋湯做... 2022-10-21
圖文千字文7576句講解
千字文7576句講解?【正文】【解釋】，我來為大家科普一下關于千字文7576句講解?以下内容希望對你有幫助!千字文7576句講解【正文】始制文字乃服衣裳【解釋】颉（jié）創制了文字，嫘（léi）祖養蠶，胡曹制作了衣裳。【出處/典故/注解】... 2022-10-09
圖文新鮮的蘆筍怎麼處理
有些蔬菜外面的皮是不用去除的，可以直接帶皮食用；但是有的蔬菜皮直接食用又會影響口感，那麼，蘆筍需要去皮嗎？蘆筍外面的皮怎麼處理？1.蘆筍需要去皮嗎如果是比較嫩的蘆筍是不需要去皮的，不會影響口感。如果是有點老的蘆筍就必須要削皮，食用蘆筍一般都... 2022-10-21
圖文房企該如何發展
9月16日，廣東省房協舉辦了《2021年度廣東省房地産企業社會責任報告》線上發布會。活動由直播在線觀看量超163740人次。2009年，廣東省房協啟動企業社會責任建設工作，開展課題研究、編撰社會責任指引，發動企業參編和發布社會責任報告，目的... 2022-11-14
圖文全方位學習ADCDAC總有一個你想要...
全方位學習ADCDAC總有一個你想要的?本文整合自社區，點擊藍色字體可查看全文或下載資料，今天小編就來說說關于全方位學習ADCDAC總有一個你想要的?下面更多詳細答案一起來看看吧!全方位學習ADCDAC總有一個你想要的本文整合自社區，點擊藍... 2022-10-08

tft每日頭條

> 圖文

> 怎麼樣引導顧客好評

怎麼樣引導顧客好評

相关圖文资讯推荐

热门圖文资讯推荐

网友关注