1、嘗試從屏幕下方滑出快捷欄,點擊一鍵加速清理手機運行内存看看能否恢複。
2、長按電源鍵(全面屏需同時長按“鎖屏鍵”和“音量下鍵”)30秒強制重啟手機看看能否恢複。
3、嘗試雙清一下手機,看看能否恢複(雙清的操作方法:在關機狀态下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵,當出現vivo界面時,松開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵,進入recovery模式,選擇wipedata/factoryreset清除所有數據/恢複出廠設置,中文recovery選擇清除數據,等界面跳轉之後再選擇rebootsystemnow重啟手機即可)。注:此操作會清除手機中的數據資料,建議操作先備份好相關資料。
4、若是以上方法未能恢複,建議将手機送至vivo客戶服務中心檢測處理。進入vivo官網app--服務--我的服務--服務網點即可查詢到就近的客戶服務網點地址及電話。
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