指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台。其應用範圍從制造業擴展到了零售業、服務業、銀行業、電信業、政府機關和學校等事業部門。最初其被定義為應用軟件,并快速為全世界商業企業所接受,後發展成重要的現代企業管理理論,是實施企業流程再造的重要工具。ERP是由美國高德納咨詢公司于1990年所提出的企業管理概念。
ERP 把客戶需求和企業内部的制造活動以及供應商的制造資源整合在一起,形成企業一個完整的供應鍊,其核心管理思想主要體現在以下三個方面:1、體現對整個供應鍊資源進行管理的思想;2、體現精益生産、敏捷制造和同步工程的思想;3、體現事先計劃與事前控制的思想。
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