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京東網上退貨不退錢怎麼辦

知識 更新时间:2024-11-10 09:13:10

  方法一、若賣家收到退貨後仍未确認退款協議,建議積極聯系對方協商, 如果雙方無法達成一緻,且退款在進行中,可以在退款中上傳貨物不符的憑證,以及退貨回去的退貨發貨單和對方簽收憑證;

  方法二、申請交易糾紛處理,向京東客服詳細描述進行投訴處理;

  方法三、可通過“315消費者之聲”平台,進行舉報。

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