原因及解決方法:
如出現有流量但提示用超流量并扣費的情況,可能是套餐内的流量是有使用範圍限制,例如是限時、限制地區或限制使用軟件等。
可通過查詢手機上網詳單進行了解具體使用情況:
1、進入手機浏覽器,登錄聯通網上營業廳首頁;
2、點擊“話費查詢”,選擇“賬單查詢”;
3、點擊“詳單查詢”,“上網流量”,即可查詢六個月内的手機上網詳單明細;
4、如有疑問,可聯系歸屬地客服了解查詢,以歸屬地客服查詢為準。
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