高鐵開始售票的時間是早上5點,最晚停止售票的時間是23點30分或者淩晨1點。每周二夜間系統維護時間是晚上23點30分到淩晨5點之間,從周三一直到下周一,系統維護時間就是淩晨1點到5點之間。停止售票的時間就是列車發車之前25分鐘,因此提前購買車票很有必要。
現在鐵路部門每天放票的時間是從早上8點開始,一直到下午18點之間,通常都是會在整點或者半點放出新票。具體放票的時間無法确定,因為乘客所在的站點不同,具體放票時間會有區别。建議乘客先了解清楚站點的放票時間,然後在放票之前進入購票頁面刷新搶購。
一般放票都會一次性放完,但如果在國慶節或者春運等繁忙的時間段,此時就會使用分批的方式去放票。放票遵守的原則就是大站優先和長途優先,也就意味着剛開始會放出很多的大站票和長途票,對于短途票和小站票來說,可能顯示的就是無票,這些需要等到列車發車之前1天到7天才會大量放出來。
乘客在購買高鐵票的時候,如果發現自己想要購買的列車票全部賣完,可以先去提交候補訂單,支付一定的預付款,讓系統去搶購車票。不過要注意并不是每個候補訂單都可以成功兌現車票的,需要看是否有乘客辦理改簽或者退票手續。
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