文/每日資本論
去年在華召回部分安視優隐形眼鏡。
美國法院正在強制強生公司做一番徹底的反省。
近日,美國密蘇裡州高等法院駁回了美國強生公司(下稱 強生)就一起嬰兒爽身粉緻癌集體訴訟判決提起的上訴。這也意味着,強生将需要向該案的22名原告支付總計21.2億美元(約142.46億元)的賠款。
兩年前的2018年7月,密蘇裡州一個陪審團裁定22名女性對強生嬰兒爽身粉造成她們患癌的指控有效,責令強生賠償46.9億美元,包括5.5億美元補償性損害賠償,以及41.4億美元懲罰性損害賠償。但今年6月23日,法院将這一金額減少到21.2億美元。強生将計劃向美國最高法院提出上訴。
強生公司成立于1886年,是世界上規模最大,産品多元化的醫療衛生保健品及消費者護理産品公司,位居全美十大最令人羨慕的公司之列,在全球60個國家建立了250多家分公司,擁有約11萬5千餘名員工, 産品銷售于175個國家和地區。旗下擁有強生嬰兒、露得清、可伶可俐、嬌爽、邦迪、達克甯、泰諾等衆多知名品牌。2018年強生總營收815.82億美元,相比2017年增長6.7%。2019年,其總營收達到820億美元。
但就是這樣一家全球頂級衛生保健産品制造商、健康服務提供商,不僅劣迹斑斑,而且在問題産品召回問題上搞區别對待。
媒體報道顯示,最近的一起産品質量引發的召回事件發生在2019年。當年9月中下旬,英國藥監機構MHRA發布消息,強生特定批次的安視優日抛隐形眼鏡可能含有顆粒物擦傷眼角膜,或給眼球造成傷害,強生也正在召回相關産品。
值得一提的是,中國也在召回這些特定批次的隐形眼鏡,安視優方面強調出現正在召回隐形眼鏡類型是散光類的隐形眼鏡,且目前未出現嚴重不良事件。強生安視優隐形眼鏡在天貓、京東上都設有旗艦店,且銷量都較高,不少月銷量上千上萬。其中,一款定價為62元的5片裝的日抛隐形近視眼鏡,在其天貓旗艦店的月銷量1萬多,一款售價為338元的30片裝的日抛隐形眼鏡,在其天貓旗艦店的月銷量超過8500。
事實上,強生産品質量問題已非新鮮話題,召回也非第一次。但強生公司在面對問題的态度上,飽受诟病。可以佐證的是,2018年12月14日,路透社發布報告稱,強生至少從1971年起就知曉其嬰兒爽身粉中的滑石粉含有緻癌石棉成分,數十年來強生公司故意隐瞞其嬰兒爽身粉中含有緻癌物質石棉。
對此,強生公司之後在官網上發布一則聲明表示“這篇路透社的文章是片面的、錯誤的、煽動性的。強生嬰兒爽身粉是安全的,不含石棉。”不過,該起訴訟最終以強生支付150餘萬美元賠償後,達成和解。
不能不提的是,其在召回标準上的經常排除中國市場讓人十分不解。有媒體曾經做過統計,從2005年4月至2013年5月3日,涉及強生旗下至少13家子公司,覆蓋從兒童用的漱口水、嬰幼兒舒緩液、止痛貼到成人用的碳酸鈣口服液、胃藥、隐形眼鏡;從常用藥泰諾、美林、仙特明到不常用的楷萊、妥泰、利培酮、萬珂;從外科植入式矯形設備骨幹套筒到心髒介入手術用的球囊擴張導管;甚至從注射器、手術縫合線到家用的血糖監測儀等等,至少27種藥品發生的至少51次召回事件中,上述産品大多也在中國内地銷售,但48次都未在中國組織召回或者調查。每次事發,強生中國公司總是言之鑿鑿地稱:問題産品與中國無關。
真的無關嗎?隻要智商正常就很容易回答這個問題,但為什麼強生能一而再再而三地說與中國市場無關呢?
究其原因,洋品牌之所以存在“市場歧視”,最主要的原因是,由于當年國家标準往往低于國際标準,這使得洋品牌合法地鑽了空子。這種案例也屢見不鮮。2010年7月,美國媒體報道稱,麥當勞出售的麥樂雞中含有玩具泥膠的“聚二甲基矽氧烷”和石油成分的化學物質“特丁基對苯二酚”。麥當勞發表聲明稱,這兩種物質“符合中國國家标準”,可作為食品添加劑用于肉制品、油及油炸食品等。
2011年4月,肯德基的全家桶與可樂杯在中國被查出有可能含過量熒光增白劑。而根據世界衛生組織相關要求,食品包裝紙生産企業必須通過生産許可,不得人為添加熒光增白劑。對此,肯德基上海有限公司發表聲明稱,熒光物質檢測合格,符合中國國家标準。
2011年7月,瑞典研究人員發表論文稱,包括雀巢在内的9種歐洲知名品牌的嬰兒食品含有毒重金屬砷、鉛與镉。在我國,嬰幼兒谷類輔助食品标準隻對砷、鉛兩類重金屬元素提出“限量”要求。此事爆出後,雀巢公司發表聲明稱,雀巢在中國生産和銷售的嬰幼兒食品完全符合中國法規及标準的要求,消費者可放心食用。
當然,國内醫院對于不良反應報告普遍重視不夠,臨床發現後上報也不及時,造成了監管滞後和索賠的困難。此外,消費者對于不良反應的訴訟和索賠成功案例并不多。這些因素都是造成召回缺位的原因。
随着國内對于召回的相關法律法規逐步完善和健全,近些年,包括強生在内的諸多洋品牌開始漸進式将中國市場與其他市場同步對待。這應該給予掌聲,但還遠遠不夠。作為中國消費者,對于劣迹斑斑的公司要用腳去投票;而相關的國内廠商也需努把力,隻有國内與國際同一水平,洋品牌自然不敢鑽空子。
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