1、可以拔打社保卡服務熱線96102進行電話預挂失;可以到社保卡服務網點辦理書面預挂失;也可以在社保卡服務網點、定點醫療機構内設置的自助終端電子觸摸屏上進行自助預挂失。
2、正式挂失手續應由本人辦理,特殊情況下(如行動不便、高齡等)可委托他人代辦。挂失人應出示本人身份證,委托他人代辦的,須同時提供被委托人的身份證(原件與複印件)。在正式挂失的同時應辦理補卡手續,當場填寫《申請單》,交給社保卡服務網點工作人員辦理後開具《領卡證明》,該證明可作為補卡人補卡期間的臨時就醫憑證。15個工作日後,補卡人持本人的身份證和《領卡證明》到社保卡服務網點領取新卡。
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