魚躍醫療能退血氧儀差價嗎
魚躍醫療哄擡血氧儀價格被罰270萬後,網絡上有不少消費者開始關心能否退差價。既然魚躍醫療有價格違法行為,那消費者高價購買的産品能否退差價?
據悉,電商平台京東以及阿裡健康雖有價保政策,但下單後超出7天時間的訂單并不支持退差價。
有律師表示,根據相關法律條款規定,經營者因價格違法行為緻使消費者或者其他經營者多付價款的,應當退還多付部分,因此,消費者有權要求魚躍醫療退還多收取的款項,可這樣的訴求在實際操作中存在一定難度。對于魚躍醫療被罰後将如何整改,以及是否對消費者做退差價處理,目前還不清楚。
《消保法》第十條規定:消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正确等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
根據《價格法》第七條、第八條、第四十一條的規定,經營者定價應當遵循公平、合法和誠實信用的原則,并以生産經營成本和市場供求狀況為基礎。如果經營者因價格違法行為緻使消費者或其他經營者多付價款,應當退還多付的部分,并對造成的損害承擔賠償責任。
如果企業因價格違法行為導緻消費者多付價款,應當主動退還差價,并對造成的損害承擔賠償責任。如果消費者進行起訴,法官應充分考慮行政處罰中查明的事實,同時也要考慮成本上漲的情況和企業的合理利潤,考慮退賠的金額。确定退還差價的金額應該根據交易時的實際情況,如疫情管理政策的變化,市場價格、生産經營成本、消費者多付價款等因素,以确保公正原則的實現。《消費者權益保護法》第十條規定消費者享有公平交易的權利,對商家有價格合理之要求,也可以作為法律依據。
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