1.正确認識員工:①充分了解每個員工的工作狀态和心理狀态,體會每個員工心理目的以及工作壓力,在工作上做到了解,包容員工,并積極溝通;②因勢利導,對新員工要循循善誘,在思想上促進與企業核心價值體系同步。
2.教練式管理引導員工:①管理者充當教練的角色,告訴員工基本原則和過程,而不是隻要結果不問過程的極端管理;②充分讓員工參與企業管理,互動起來,而不是一味的指手劃腳,讓員工看到自己的價值和工作的希望。
3.積極互動,讓員工參與管理:①培養員工的自主管理和自動安排能力,充分發揮員工的思想活力,既能提升員工的主觀能動性,又能引導其他員工發揮積極作用;②充分鼓勵員工積極參與管理,相信和指導員工在工作上積極上進。
4.以“人”為中心的管理:①基層管理,首先要撫慰人心,然後明确目标,才能調動員工積極性;②在工作上和服務上為員工着想,留住員工的心。
5.制度合理,公平公正:①合理的獎懲制度,不能獎罰不明,不公不正;②合理的競争激勵機制,根據員工總體情況及工作情況,制定合理的競争激勵機制,調動員工的鬥志。
6.智慧管理,主動推進:①讓員工自我探索上進,遇到困難另辟蹊徑,同時推動其他員工,無時無刻在探求自己的方向;②取長補短,力求上進,影響他人,塑造自己。
7.利益驅動管理:(績效管理)讓員工參與團隊的收入分成,或者業績與薪水相輔相成,相約相克。
8.績效公開:團隊績效制度公開公正,薪水比了可視化,讓員工知道每個人參與程度與績效獎勵比是否合理。
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