在做增長的時候，傳播是很重要的一塊，甚至是最主要且核心的那一部分，但是在這個傳播中，我們有哪些可以學習的套路呢？

我們做增長往往關注一件事，即用戶的增長，但這基于的是最核心的産品或最希望用戶付費的産品去做的。而更多時候，我們更應該重視但卻容易不擺在眼前的，是忽視幫助你實現總體用戶增長的那些産品該如何增長。

舉個例子：教培行業最主要的增長是長期班的增長，我們叫招生。這個就需要招生用的産品，也就是短期班、講座、微課之類的“流量 轉化”型産品，而這些産品的增長，很容易不被重視，很多人僅僅是開個課、寫寫軟文，找個渠道就推出去了。

這樣做肯定是不行的，它的結果是用戶增長緩慢，流量過度浪費。

那要怎麼解決這個問題？

《熱點》這本書給了一些思路，而筆者也将自身經驗與此書中内容結合，提供6個可行的辦法。

一、讓用戶分享

第一個辦法就是讓用戶主動傳播産品，也就是分享，而分享的首要前提是産品具有分享基因，即能激發用戶分享的欲望。

不過，一般情況下，人們是不願意分享的，即使産品非常好。

真是這樣嗎？有兩個數據可以證明：推特每31條才轉1條，臉書分享率隻有0.5%。

可見每個人都很吝啬，那要怎麼激發用戶的分享欲望？

有這五個特性即可：

1. 實用性：因為人最願意把有價值、有思想的内容傳播給其他人。
2. 标榜自己：因為70%人認為，分享是為了讓别人更好了解自己，知道自己關心的事物。
3. 強化和培養關系：80%人在分享是為了與一些人保持聯系。
4. 實現自我成就：換言之就是得到别人的點贊和評論。
5. 參與公共話題：即通過證明自己關注社會和時事，獲取存在感。

這五個特性其實反映了用戶的兩種需求，社交和炫耀，隻要把握好這兩個需求，主動傳播将不是問題。

至于怎麼做，可以考慮三點：

1. 增加談資，即文案上或主題上有較強話題性或趣味性，增加傳播度。
2. 競賽機制，增加分享排行榜之類的機制，設置相應的獎勵措施，帶動用戶傳播。
3. 打造專屬，規定分享多少人才有獲得産品的某種權限，比如全額優惠、獎勵金等。

案例：裂變作為流行的分享手段，其就使用了上述三點，比如圈外同學最近的音頻課，就設置了“分享多人才能聽課”的門檻，并在文案上突出“标榜自己”的特性，即讓别人知道自己努力在職場上取得成績。

二、建鐵杆社群

傳播不僅是讓用戶更願意分享，還要找到一群更願意分享的用戶，換句話講，就是培養核心用戶，而由他們組建的群就是鐵杆社群。

在鐵杆社群裡，每個核心用戶都會積極主動傳播介紹你的産品，這是因為他們是産品的核心使用者，對你的産品信任且喜愛。

那麼，這些核心用戶有多大能量呢？

美國一個報告顯示，某品牌通過社交媒體傳播，超三成的用戶會增加對這個品牌的購買，并且會扮演傳播者的角色。

傳播效果怎麼樣？

一次活動，支持者多的品牌會比支持者少的品牌多出264%的媒體效應。

可見，鐵杆社群是産品增長初期非常重要的助力，那麼，該怎麼尋找這些核心用戶，打造鐵杆社群？

首先，必須和用戶建立足夠的信任，這是最根本和底層的邏輯，當然，可以有套路，但要更走心。

其次，制定一個用戶層層升級策略，其做法就是給用戶分級，依次為：流量用戶、普通用戶、中度用戶、核心用戶。

最後，通過三個運營策略讓用戶進行升級：

1. 通過增加宣傳手段和力度讓流量用戶知道你的産品，如果注冊或付費，就變成普通用戶。
2. 通過高質量服務等辦法讓普通用戶增加消費頻率或傳播頻率，比如：增加免費福利内容（資料、視頻等），讓普通用戶轉發海報獲取。
3. 通過與中度用戶構建心理認同，即擁有共同價值觀，比如：“一起學習”之類的，同時也要給用戶一些期待，以此增加對産品和品牌的認同。

案例：在用戶運營策略上，運營研究社一直都是做得比較好的，其通過審核、付費等方式在用戶進入社群前進行篩選，保證了活躍度和忠誠度。

三、找意見領袖

核心用戶很重要，但還不夠，還需要借助有更大影響力的人，這樣才能實現快速增長。

那要怎麼做？

這有一個四兩撥千斤且能見效的辦法——“信用借貸”。

什麼叫信用借貸？

就是找一些比你讓用戶有更強信任感的人，用他們的影響力來增加用戶對你的信任。

也就是找名人或大V站台和背書（币圈深谙此套路），具體有4步可參考：

1. 列出一份意見領袖名單，這些意見領袖要和你産品的目标用戶相關。
2. 給意見領袖輸出價值，建立良好關系，比如宣傳時引用或轉發他們的話。
3. 想辦法與意見領袖建立互利互惠的合作方式。
4. 在上一步基礎上向意見領袖發出真實邀請，建立深度合作。

如果以上4步能很好做到，意見領袖基本會同意合作，幫你站台或推廣。

案例：區塊鍊行業尤其是币圈裡，大V相互站台是很平常，而因為有大V做背書，相關活動或課程就變得非常容易傳播，比如著名的三點鐘區塊鍊群。

四、造超級IP

除了找意見領袖，也可以自己打造IP。

而要打造出IP，必須具備三個核心要素：真實、聯系、标簽。

• 所謂真實，就是要打造長期的人設，即展示給用戶一個真實、可接近的的人。
• 所謂聯系，就是和用戶之間要不停互動，給他們輸出實際價值。
• 所謂标簽，就是讓用戶對其有清晰認知，且認知标簽不能超過三個，不能複雜，并且要不斷強化它們。

知道了這三個要素，就要通過執行來打造你的IP，這個過程有7個步驟：

1. 找到擅長且獨特的領域。
2. 保持長期一緻的人設。
3. 努力做到該領域的頭部。
4. 努力與該領域的其他知名人物建立聯系。
5. 對用戶真心付出，不斷給予超出用戶預期的價值，注意流量用戶的觀察。
6. 更努力輸出有價值的内容。
7. 創造情感粘性。

以上如果做好了，基本可以達到及格，而剩下的，就要看你的天分了。

五、多渠道宣傳

除了讓用戶主動分享，增加産品曝光的方式還有很多，而最主要的，就是多渠道宣傳，宣傳方式主要有兩個：免費推廣和付費推廣。

免費推廣，即多平台分發，而分發的原因也很簡單，就是增加曝光，但其還有一個深層原因，那就是增加信任，因為第三方更可信會增加粉絲對你的認可。

分發操作共五步：定位目标受衆；尋找有吸引力的話題；找到受衆所在的平台；針對特點渠道創造特定内容；拓展新渠道。

現在比較有效的分發渠道主要有：抖音、知乎、喜馬拉雅、簡書、豆瓣等，以及各細分行業的論壇。

付費推廣，也就是廣告，這是一種價格比較低廉的傳播方式，而且還能提供分析結果，這對傳播的進一步優化有好處。

對于廣告渠道，主要有這麼幾個：騰訊社交廣告、今日頭條信息流、百度競價排名、新浪粉絲通、愛奇藝等視頻網站。這幾個渠道有不同的計費方式，也有不同的受衆，所以在投放時一定要考慮清楚，不能盲目，否則會影響效果。

六、用社會認同

想讓你的産品有更大的影響力，必須善于利用社會認同，即提升信譽度，這裡提供九個方法：

1. 宣傳你的産品被權威媒體報道，或者被知名自媒體介紹。
2. 信譽借貸，找名人或意見領袖給你站台、造背書。
3. 凸顯名人或意見領袖的推薦語，讓其出現在所有可能被人看見的地方。
4. 宣傳品牌獲取的權威榮譽，或講師的優秀履曆等。
5. 全力發動自己擁有的渠道，讓他們轉發和評論你的産品，尤其是起步期。
6. 備好馬甲，創建用戶評論，尤其是第一條，它決定整個評論區走向。
7. 公布用戶人數，尤其是在歡迎語，比如“歡迎你是第XXXXXX位”。
8. 收集評論區的好評或者微信群評價截圖，在落地頁上進行展示宣傳。
9. 公布你服務過的高端客戶，或者合作過的知名企業，在醒目位置展示。

案例：很多知識付費産品喜歡用社會認同的手法，某個課程，“已團22.7萬件”，實時滾動的團購成功的用戶，展示出的用戶評價，都産生了從衆效應，讓用戶快速下單。

結語

作為從事增長工作的人，傳播是很重要的一塊，甚至是最主要且核心的那一部分，必須好好重視。而《熱點》這本書基本把産品傳播的套路說得很清楚，剩下的就看怎麼去做。

也許，按照這些套路，真的可以打造出屬于你的爆款産品，你說呢？

#專欄作家#

獨孤傷，人人都是産品經理專欄作家。一名潛伏于某龍頭教育機構的無名小卒，裂變研究者，教育行業觀察者，運營老司機，對教育機構的增長有獨特見解。

本文原創發布于人人都是産品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議

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